部门经理岗位职责（优秀10篇）

在不断进步的社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？写作文为同学们精心整理了部门经理岗位职责（优秀10篇），我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

部门经理工作计划 篇一

在这一年里，凭借前几年的蓄势，__不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在__证券交易所上市。从此，一个__以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新__诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司__年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订__年工作计划如下。

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置：

（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使__年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“__”品牌，扩大__的市场占有率，__年乘公司上市的东风，初步考虑__、__、__、__、__、__、__以及__市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大__的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示__在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建__行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化，给每一位与__人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对__及__有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对__有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对__的产品表现出限度的认同感，对__的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对__的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部__年着重抓好以下几方面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成__年的营销目标做好质的服务工作。

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

部门经理工作计划 篇二

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质将对__年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素（对背景音乐进行调整），对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通_台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数（酒吧、管事部的负责人参加），提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通_台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

__年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为_台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，__年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

__年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水_

__年的部门培训主要课程设置构想是：把__年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修 炼》，拟订新开设的课程为：《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等，其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动餐饮管理。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。

__年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水_，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力！

部门经理岗位职责 篇三

1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。

2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利开发客户并进行客户管理。

4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。

5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。

6.货款回收管理。

7.促销计划执行管理。

8.审定并组建销售分部。

9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。

10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。

11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。

部门经理岗位职责 篇四

1、根据公司业务发展战略，制定公司整体品牌推广和市场拓展策略，并跟踪执行。

2、根据行业发展趋势与变化特征，结合公司战略目标与产品现状，负责规划公司中长期市场营销战略，提升产品与公司的市场影响力、品牌知名度和美誉度。

3、构建行业生态，负责公司产品和解决方案的推广并制定面向行业的传播推广策略以及行业合作伙伴拓展。

4、构建并运营公司的社群体系，发挥公司的社会化资源效率。

5、搭建危机防控体系，组织应对重大危机预案，能够有效处理对产品、品牌形象、口碑有直接影响的重大危机事件并因此采取改进措施。

6、维护与政府、媒体及相关企业间的积极交流与良好合作关系，保持强大的外部影响力。

7、负责团队建设、人才培养、绩效管理等工作，帮助公司建立品牌认知，信任，认同感；具备很强的品牌战略思维和落地执行能力。

部门经理岗位职责 篇五

二手房部门经理，职责覆盖了房源信息跟进管理，任务分派，广告管理，业务交流，成交业绩等业务范畴，同时并保持手机24小时开机。

部门经理职责：

1、从全局观点出发，维护公司的整体效益，同时安排好本部门工作；

2、忠于公司事业，严格要求自己，处处以身作则，严守公司规章制度，工作上起到模范带头作用；

3、加强本部门的内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实际，关心员工的思想动态和生活情况，加强政治思想教育，充分调动全体员工的积极性，保持一种团结协作、优质高效〔paomian.net〕的工作气氛；

4、积极主动，高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作，做到相互配合，团结协作；

5、有权力、有责任、有利益、有义务，必须处理好责、权、利三者关系，严禁以权谋私、假公济私，损害公司利益，败坏公司声誉，污染公司风气；

6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源，并及时上报；

7、组织召开本部门业务讨论会，加强现场客户信息管理，协助业务人员成交，同时加强学习，努力提高本部门业务素质；

8、配合公司客服部做好合同签定工作。

9、积极主动核对佣金单并及时收回佣金；

10、严守企业秘密，不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等；

11、对于未在规定时间（如三天）落实房源信息可靠性的房源，及时重新分配落实。

12、同时与多家银行和金融机构建立战略合作关系，有效支持加盟商开展金融服务。

13、与房管局等政府相关主管部门建立良好合作关系，定期经行维护。

工作分配如下：

一、营销管理

1、建立、规范、更新标准：合理建立各项业务工作流程，拟定并完善对内对外各项业务文本文书，使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查，有理可依；

2、上传下达：及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限；

3、加强引导各门店合作；

4、拓展：配合公司进行所属新开加盟门店的位置选择，了解该铺位的详细资料，租赁合同的谈判，并配合部门签署合同等工作事宜，积极跟进做好新开加盟门店的装修工作以及跟进所属各加盟门店合约到期后的续约工作；

5、积极配合各个加盟门店业务开展：耐心听取客户的意见和建议，配合公司认真处理客户投诉，跟进公司应收未收之佣金工作；

6、定期组织会议：定期组织本部门和各个加盟门店会议，加强沟通，解决存在的问题；

7、市场调研：收取市场的资讯及下属的意见并加以分析，及时向公司反映，与时俱进，推动公司上下一起改革创新；关注行家动态，有敏锐的市场触觉，善于根据市场情况的变化部署自己负责的部门内工作；

8、做好员工思想工作：了解下属的工作情况，培养提高员工忠诚度，指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验，善于调动下属的积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体的士气；善于处理和下属的关系，既有威严又能使下属信服。处事公正，促使员工团结工作，创造一个愉快的工作环境，减少员工的流动量；

9、控制业务风险：主要控制合同风险，坚决贯彻按照公司规定签署合同，认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。

二、行政管理

1、贯彻落实公司各项规章制度。

2、检查与监督本部门和各个加盟门店形象。

3、检查与监督本部门和各个加盟门店行政纪律，有义务对本部门和各个加盟门店员工着装，仪表仪容进行检查，组织学习公司企业文化，负责规章制度的培训工作，要求各部门严格遵守业务运作程序，加强业务素质，提高管理水平。

4、严守职业道德：

①严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊，欺下瞒上；

②严禁利用公司信息炒楼；

③严禁对外泄漏公司各项机密。

三、人力资源管理和培养

1、以身作则，上午上班必须在其所到达的按时打卡，严禁代打卡。下午下班时间可视情况自行安排，下班前必须安排好各项工作后方可离开。

2、积极配合公司各个部门各项工作，严格执行考勤管理制度，如本部门请假申请的签注工作，本部门外出或因工作需要而提前下班时，考勤卡的签注工作等。

3、签署营销岗位入职、异动、晋升、离职等人事表格，严格把好关。

4、准确掌握本部门的编制，做好招聘计划，挖掘人才与培养人才；在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才，同时能及时了解行家动态，挖掘行家优秀人才到公司工作，为公司的发展献力献策。

5、运用好公司的“用人原则”，迅速培养人才，破格选拔人才，培养一支具有狼性的团队。

四、财务与资金管理

1、严格部门的资金管理，按照公司要求检查与监督本部门的资金进行报表情况，尽量做到日清日结，严禁公款私用，督促所管辖部门人员共同遵守。

2、审核买卖合同的签署，控制交易风险，负责监督本部门各个人员放款程序，所有的业务付款申请单须由部门经理签名放可。

3、员工收取现金（保证金、楼款、佣金、等款项）都须及时存入公司指定帐号并输入seo系统，并报财务部审核，实际操作参照各中心规定指引，并须向部门经理以上汇报。

4、熟练掌握各项付款标准流程，确保付各项收支无误，防范风险。

五、不断提高自身能力

1、认同公司，忠于公司。以公司利益为重，以大局发展为重。有激情，有责任感。

2、要有一定的业务水平，能够帮助下属快速成长。能够在业务培训中让同事有所学，有所得。并能有效的处理业务过程中的纠纷和问题。

3、要有较好的沟通能力，能及时的和各个加盟门店管理人员和业务人员进行了解，并及时有效处理各个加盟门店中的问题。让每一个同事能够认可公司，服从公司。

4、让学习成为习惯。及时的发现改进自身的不足，学习成功管理的技巧和方法。不断的思考和总结，提升自己各方面的能力。

部门经理岗位职责 篇六

1、能够独立对地方自来水公司及其上级主管单位进行日常拜访和工作推进；

2、了解并掌握客户基本情况，挖掘客户需求和潜在商机，根据实际情况制定有针对性的解决方案；

3、对区域内客户进行系统开发和日常维护，运用公司的价值模式和客户建立长期稳固的合作关系；

4、召开技术交流会及推动考察进行品牌宣传；

5、项目的对接与落地，按照要求完成公司指定的业绩指标。

部门经理岗位职责 篇七

1、有效的贯彻执行公司政策和流程，以及准备市场部门各种会议与会议记录。

2、有效挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导。

3、协助市场经理策划与设计市场方案和市场调研工作。

4、协助市场经理处理日常市场工作和部门内务，以及按时完成上级交待的任务。

5、协助部门组织各项市场推广活动。

6、协助市场经理进行业务拓展和客户关系维护。

部门经理岗位职责 篇八

1、对区域内客户的维护、巩固和业绩提升；

2、积极寻找客户，开拓业务，并收集客户信息，建立客户档案；

3、落实公司各项品牌宣传、产品推动、促销活动等事项；

4、客户信用额度的申请与控制，确保未收款的安全性；

5、负责辖区内年度销售的预测、目标的制定，及完成销售目标；

6、与销售相关的其他事务；

部门经理工作计划 篇九

一、通过日常工作积累加强对工作岗位的认识

一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件。换句话说，生产就是采购员的客户，质量、数量、交货期就是生产的要求。生产的三点要求对采购员来说是三点责任：向谁买，买多少，何时买。

我作为一个采购员最终的价值是采购成本的控制，采购成本直接影响公司收益。所以我始终坚持以满足生产为目的、以货比三家为前提、以质量把控为原则，做好每一笔采购，做到物有所值，物有所用。严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报账及时。

二、明确岗位职能，认真做好采购工作

在“明确目标，勇于负责，主动配合，公司满意”的观念下，积极的落实采购工作要点和月度采购计划制定工作。

三、根据公司需求，挑选优秀供应商

选择供应商是采购工作中非常重要的一个环节，直接关系到所采购产品的质量、价格、服务等方面，所以选择一个优秀的供应商对于我的工作来说非常重要。我将通过以下途径来选择：

1、公开征求的方式

以公开招标的方式来寻找供应商，使符合资格的供应商有参与投标的机会。不过通常比较少用此种方式，因为这是被动地寻找供应商，换言之，若最适合的供应商不主动来投标，恐怕就会失去公开征求的意义。

2、通过同行业介绍

所谓“同行是冤家”是指业务人员之间，因为彼此间争夺客户，尔虞我诈；反之，同行的采购人员倒是“亲家”，因为彼此可以联合采购或互通有无。

3、市场寻找

经过挑选，建立长期合作单位供应商。

四、积极适应和遵守公司制度，进一步加强工作责任感

今年以来，公司的各项规章制度将得到进一步完善，本人要积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。

部门经理岗位职责 篇十

1、协助邮件收发及归档管理工作；

2、负责运营部门的考勤和人员行政管理；

3、负责处理老板交付的数据报表；

4、会议通知、安排及会议记录、归档工作；

5、协助安排出差行程相关机票及酒店安排事宜；

6、协助处理老板的签证，居留许可等各类证件；

7、老板交付的其他任务。