客户经理职责【优秀7篇】

客户经理岗位职责 篇一

职责：

1、 负责网站广告、展会和研讨会赞助销售；

2、 公司网站有行业影响力，有行业广告商长期合作，有利于新客户进入；

3、 公司专注方案交易和开发服务，重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务；

4、 负责专项会议赞助项目，销售佣金和项目奖金双轨激励

5、 底薪+提成+业绩奖励，个人收入不封顶；

6、 协调内容编辑，为客户提供文章和社区推广服务；

7、 定期给客户广告/赞助报告和数据分析，不断提高客户投资回报率。

9、发展新客户，增加产品销售范围

任职要求：

1、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验；

2、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧；

3、大专以上学历，有有市场分析能力和客户沟通技巧

4、销售性人才，团队精神和正能量性格。

客户经理工作心得体会 篇二

光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少。

宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。最近几年还新发展电子商务，展望今后几年里发展3g电话业务。

在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。政企客户部前身是大客户中心，成立于XX年。因机构调整于XX年3月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政企客户部。下设四个分部：既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。负责全县大客户单位，原商业客户单位，农村七站八所，工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。现有1214家单位。

实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了，在办公室看同事如何的工作，看他们都需要去哪些地方。其实我觉得在工作的一开始，我是从做信息采集表开始做的，帮同事进行一些信息采集表方面的记录。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你还需要知道哪些东西是需要的，哪些东西是一定需要记在表上面的。随后，我就接手了几次打电话的工作，因此在那段时间，我成了一个专攻打电话的工作者了。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，也锻炼了自己的勇气和信心，感到非常的开心。后来，宁乡县要创立文明城市，于是公安局就委托我们来进行一项电话形式的民意，而且都是在加班的时间内打电话，说起来也挺累的，打了3天，估计是打了1000多的电话吧，几乎宁乡县每个村每个城市都打了电话。其实这是个比较艰难的任务，要每天都用自己的耳朵对着电话听筒，还要不停的重复着一段已经可以倒背如流的话，还要用最真正的态度，礼貌的和对方交流。不过，只要我们认真的完成这项工作其实还是有很多乐趣的。其中真的有很多细节，很多平时上课学不到的知识搜集整注重品牌的建设方案范=文库为您搜。集整'理的，通过学习我了解了品牌的概念，同时我也懂得了只有品牌的建设方案范=文库为您搜。集整'理才能赢得市场，从中我们了解了电信的品牌，懂得品牌和顾客之间的关系。

在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告诉我。有时候，办公室的职员还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费，他说，这对于我们大学生其实是一个挑战，也是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸运，打了一上午的电话通常都是非常通情达理的，非常成功！通过向同事学习，认真完成领导和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事尊重和好评。

客户经理岗位职责 篇三

1、负责拓展销售渠道，为公司开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；

2、负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值；

3、负责把证券公司的金融理财产品和服务方面的信息传递给现有客户及潜在客户；

4、负责组织策划高级营销活动，开发高端市场。

需要注意的是，证券客户经理不可以替客户办理账户开立、注销、转移，证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜；也不可以与客户约定分享投资收益，不能对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺。

一般来说，证券客户经理的收入并不取决于其职位的高低，更大程度上是取决于自身拥有的客户的价值。因此，客户经理要着重培养自己的沟通能力与客户开发能力，拓展客户资源。

银行客户经理岗位职责 篇四

职责描述:

1、根据客户需求拟定投保协议；

2、制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会；

3、季度制作理赔报告和服务报告；

4、做好客户服务，包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等；

5、根据客户需求，协调提供其他保单增值服务，如年度体检、健康讲座的安排等；

6、协调内部资源，定期向客户推送健康相关资讯；

7、根据保单的实际情况，在保单到期前与客户洽谈续保事宜。

任职要求:

1. 大学本科学历，海外留学背景优先；

2. 1年以上相关行业工作经验；

3. 能熟练应用Office办公软件；

4. 一定的英语听说读写能力，性格开朗、良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识，能承受一定压力，相貌端正，且有一定的亲和力，有责任感。

客户经理岗位职责 篇五

奶粉客户经理岗位职责

KAM-客户经理（奶粉） 1.确保客户销售月度和年度目标实现。

2、分析销售数据并支持高级经理建立内部和外部的数据共享和分析模板。

3、探索数据趋势，寻找差距和机会。

4、与客户完成合同谈判。

5、与销售和职能部门密切合作。 1.确保客户销售月度和年度目标实现。

2、分析销售数据并支持高级经理建立内部和外部的数据共享和分析模板。

3、探索数据趋势，寻找差距和机会。

4、与客户完成合同谈判。

5、与销售和职能部门密切合作。

客户经理职责 篇六

1、与团队经理共同承担本团队省级项目的发展计划及收入计划。

2、在团队经理的指导下，执行实施本团队项目的开发计划及项目评估。

3、负责组织集团产品和行业应用产品省级项目的销售推广工作。

4、负责本团队集团客户的维系管理工作。

5、负责收集反馈竞争对手关于集团市场、开发目标群的情报和信息。

6、负责组织集团产品和行业应用产品开发工作。

7、协助与其他业务及技术部门的沟通和协调工作。

8、完成领导交办的其他事宜。

客户经理岗位职责 篇七

岗位职责：

1、负责为现有的客户做保单体检，帮助客户做资产配置；

2、定期维护客户，第一时间把最新活动通知到每一位客户；

3、协助客户办理业务，提供公司信息技术化服务；

4、负责团队建设，包括人员招募，团队管理以及新人培训往主管方向发展

5、完成上级交代的其他事物；

6、根据公司下达的年度部门任务，指导团队完成；

7、负责部门的日常工作管理，有序进行；

8、贯彻企业文化的建设与团队核心理念的塑造工作；

9、做好公司的人员培养储备工作，保持团队的稳定性。