金正昆讲礼仪观后感【优秀5篇】

看完一部作品后，一定对生活有了新的感悟和看法吧，为此就要认真思考观后感如何写了。想必许多人都在为如何写好观后感而烦恼吧，这次漂亮的小编为您带来了金正昆讲礼仪观后感【优秀5篇】，希望同学们阅读之后能够文思泉涌。

金正昆讲礼仪观后感 篇一

通过观看了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习服务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行，而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本，以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢？一想到如何把自己的本职工作做得力求完美，我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。引申这四个字，我自己认为就是严肃纪律，实事求是，细致入微，坚持不懈。作为一个工作在一线的值班站长，每天都有可能遇到意想不到的突发事件，每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的，如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的，如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。

因此要加强对中小学生不良品德的矫正。中小学生的教育关系着大学生的品德，对中小学生的教育好坏直接影响了大学生世界观、人生观和价值观。对中小学生品德不良的矫正意义重大。根据 心理学 专家的实践经验，概括出了品德不良行为的转化需要经历三个阶段，即：醒悟、转变和自新。

据调查，凡是开展礼仪 培训 或礼仪讲座的学校，都能在不同程度上取得显著的效果。如我教师教育学院组织广大师生观看了由中国人民大学金正昆教授主讲的教师礼仪录像后，取得了显著的效果，很多学生在观后感中写到：“以前我不清楚什么是教师礼仪，也不知道什么是尊重别人，不知道什么该做，什么不该做。

现在，我终于明白了。我明白了怎样才能当上合格的人民教师了。通过开展一系列的活动，可以让学生在不断的学习中懂得礼仪知识、礼仪的重要性，懂得教师是学校工作的主体，是科学文化知识的传播者，也是学生思想道德的教育者。教师在传播知识的同时，自己的言行举止、礼仪礼貌对学生起着潜移默化的影响，对学生的言行举止发生作用。同时认识到，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。让当代师范院校大学生养成良好的礼仪习惯。就是使大学生对道德礼仪有一定的认识，从应该遵守到习惯遵守，像背影一样，如影相随。这是礼仪教育最重要的环节，也是礼仪教育的归宿。当然，要使当代师范院校大学生养成礼仪习惯，并不是一朝一夕的事情。需要对其坚持不断的进行道德礼仪等的教育，反复持久的进行礼仪实践锻炼。一个人只有养成了一定的道德习惯，才能具备相应的道德品质。

百家讲坛金正昆谈礼仪观后感 篇二

人际交往法则(上)。白金法则：在人际交往中要取得成功，就是需要做到对方需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方。互动，要换位思考。要有效沟通。满族不吃狗肉。

人际交往法则(下)。“三A法则”：接受别人，重视别人，赞美别人。

仪表礼仪。职业微笑要露出六颗牙齿。男同志头发，前发不过额，侧发不掩耳，后发不及领。女同志长发不过肩（留长发要束起来）。“庄重保守”，不能过分时尚。甲彩要与唇色一致，并与服饰协调。握手的规则，地位高的先伸手。

服饰礼仪。打领带：穿套装必须打领带；不打套装大可不必打领带。短袖衬衫属于休闲装，如非制服大可不必打领带。如果不穿制服，最好不要打一拉得领带。前两年流行一种打法叫“男人的酒窝”，只有真丝领带这个窝才能坚持住。时尚人士一般不用领带夹。只有两种人用领带夹，一是穿制服的人，二是大人物，一般人没必要用。

服饰的礼仪：符合身份；扬长避短（脖子短不要穿高领，腿短粗不要穿超短裙）；区分场合（工作场合要求庄重保守，要穿制服或套装，至少要长袖衫配长裤；社交场合要求时尚个性，要穿时装、礼服、民族服装等，但西方燕尾服适合宽肩，我喜欢中式服装；社交场合最不该穿的是制服；休闲场合要舒适自然。）；遵守常规。西装上衣口袋是不能放东西的。

三色原则，全身不多于三种颜色；三一定律，鞋子、腰带、公文包要同色；三个错误不能犯：袖子商标不拆的错误，重要场合不穿西服套装打领带的错误；白色袜子和尼龙丝袜与西装搭配的错误。男人强调细节。女人穿流行，男人穿品牌。职业场合着装六忌：过分杂乱，穿套装、制服时要穿制式皮鞋；过分鲜艳；过分暴露（胸部、肩部、腰部、背部、脚趾、脚跟）；过分透视；过分短小；过分紧身。饰的礼仪：男人三件宝，手表、钢笔、打火机；男人的表，女人的包。以少为佳，女同志三种之内，每种不多于两件（新娘可以例外）；同质同色；符合习惯（戒指不戴在右手上，姆指不带，食指求爱，中指热恋，无名指定婚或结婚，小指单身主义——想找对象了，已经找到了，事情已办了，又想单干了）；注意搭配。薄纱手套戴戒指，应戴在里边，只有新娘才戴在外面。

金正昆礼仪观后感 篇三

金正昆商务礼仪观后感公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座，金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己作为销售办公室主任在人际交往中有许多需要改进的地方。在具体的工作和生活当中，我觉得，在很多方面我还有待改进。

一、工作和会议中，手机打到震动状态。

二、着装符合基本商务人士着装，看着让人觉得舒服。正规场合穿裙子最正式，或者是专业套装。

三、人际交往中，了解交往对象需求并合法满足，对交往对象尊重：了解人，尊重人。

四、上轿车就坐，主人开车，副驾驶座（最不安全位）。太太在场，居其后排，公务接待：后排右座（方便）贵宾位置：司机后面（最安全）五。商务礼仪是商务人员的通行证，大陆“无酒不成席”。主人开瓶贵点的酒，需要暗着点名这是好酒，这是对请客的人的尊重。中国自古以来就是礼仪之邦。金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

金正昆礼仪观后感 篇四

刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确《写作文·www.paomian.net》地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应该让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这一些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

百家讲坛金正昆谈礼仪观后感 篇五

礼是尊重，仪是表达。现在礼仪游戏规则，女主人是中间介绍人。打电话时谁先挂？地位高者先挂，尊重上级是天职。企业与客户通话，客户先挂。礼仪是交往艺术。索取名片的办法：

一，递名片；想问别人名字，先自报家门，这是交易法。

二是明示法。

三是谦恭法。礼仪是沟通艺术。出入电梯：陪同客人进出电梯，要先入后出。正式场合，不适合穿露脚趾、脚跟的凉鞋，在适合的场合穿这种凉鞋不能穿袜子。穿西装最高要求是：三色原则。穿西装，正规场合要讲“三一律”，鞋子、腰带、公文包要一个颜色，而且首选黑色。礼仪是行为规范。初次交往要讲礼仪。因公交往要讲礼仪。国际交往要讲礼仪。西方，菊花是在墓地摆放的，平时比较忌讳。重要人物，男人看表女人看包；普通人女人看头男人看腰。所有不为：不能出洋相。

节庆礼仪。有约在线，提前确认。时间上要适可而止。礼节性拜访一般以十分钟为宜。亲朋拜访以半小时为宜。提倡送鲜花、书籍、音乐光盘。亲朋好友之外不送食品。接待：女主人陪同，男主人迎来送往。距离有度：亲密距离，交际距离（常规距离，半米到一米半之间，一步），礼仪距离（尊重的距离），公共距离（三米之外）。