项目计划（优秀7篇）

发布时间：2024-01-26 06:05:03

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，该为接下来的学习制定一个计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是泡面作文勤劳的编辑帮大伙儿分享的项目计划（优秀7篇），欢迎参考阅读。

项目计划篇一

姓名：赖某某

性别：女

年龄：44岁

学历：中专

工作经历：

1976——1978年

广东省曲江白土公社某某林场上山下乡

1978——1981年

韶关钢铁厂轧钢车间绘图

198l——1988年

湖南省公路管理局行政管理

1988——1992年

湖南省长沙市某某宾馆客房部经理

1992——1996年

广东省从化市温泉某某宾馆经理

1996——20xx年

广州市国营某某贸易公司经理

20xx年因企业列为破产而下岗失业

个人评价：

对工作积极肯干、吃苦耐劳、认真负责、责任心强、不懂就问、虚心好学。

一、项目介绍

项目名称：“贝贝”儿童托管服务公司

经营范围：儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供

项目投资：20万人民币

场地选择：西华路靠人民路段

项目概述：创办“贝贝”儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。

二、市场分析

目前，广州市的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题，这是我及身边熟人常谈及孩子读书后，因上班远而不能及时带小孩，也有谈到小孩读书后，因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是，父母文化程度低辅导孩子做作业成问题，代沟问题等，由此产生一种想法，如果能把这些小孩组织起来，保证孩子们吃得香、睡得好，同时辅导他们做作业，难道不是一个很好商机吗？

1．市场需求分析

据悉，现在广州市有小学几百所，各小学都不同程度出现托管难的问题，据不完全统计各小学平均有900名学生，新生入学需要托管服务约60％，需要辅导各科作业约45％，需要美术、音乐、英语等辅导约30％，需要单科作业辅导约20％。

从上述数据分析：

①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高；

②当今的孩子竞争性强、压力大；

③父母投入社会工作多，难以照顾好孩子；

④教育社会化的程度需不断提高。

2．市场竞争与前景

社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争，据有关报道，目前，广州在开发家教、托管服务市场的时间不算很长，但普遍存在着质量不高的问题，如：货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜” 的经营方针，一定能成功。

三、成本预算

1．薪资预算

说明：专科课程辅导老师不作工资预算，故不计人经营成本。组织一个班另外聘辅导教师，只计提成。（见辅营业目标的说明）

2．投资预算

说明：

（1）对原经营场所只是修补性质的简单装修。

（2）要充分利用原经营场所的基本设施：电器、办公设备、桌、椅、床等，用旧添新。

3．经营成本预算

说明：

（1）学生伙食费用：按每月160名学生计算：其中有80名学生是午、晚餐的，估计240餐次，每餐伙食收费1.50元，则每天伙食费用共360元，按月30天计，每月有22天工作日，计算得每月伙食费用是7920元。

（2）学生伙食标准：针对少年儿童饮食需求，按不同节令制定出符合标准的菜谱。

（3）失业人员创业在税收政策方面有一定优惠。

四、盈亏分析

l.经营目标

（1）实现招生目标：全年l920人次，即每月160名学生。

说明：

①l920人次，实际是每月160名学生的重复。

即：160×12个月＝l920人次。

②160名学生是以4个小学计算，平均每个小学录取40名学生，则：4×40＝160名。

③每个小学平均900名学生，按录取40名计算，则只是每个学校的4.4％的学生。

（2）主营业额目标：全年营业额：768000元（托管服务）。

说明：

①月营业收入：160名×平均单价400元＝64000元。

全年收入：64000元×12个月＝768000元。

②平均单价是以（午托、午晚托）算术平均法计算所得：

400元。

（3）辅导营业目标：全年营业额：10200元（家教、辅导）。

说明：

①全年招生34名，每科收费300元。

34名×300元＝10200元

②每周二晚辅导课，每班11一12名学生。

③每班每月营业收入3300元，辅导老师按每晚50～100元提成，平均为75元。

3300－（75×8晚辅导课）＝2700元

④第二年营业额增加10％，第三年营业额20％。

2．投资收益预算

主营业利润＝年营业额一总成本税金

＝768000－（43840×12个月）－（20xx×12个月）

＝217920元

辅营业利润＝年总营业额－提成总额一其他费用

＝10 200元－l800－400＝8000元

总利润＝主营业利润辅营业利润

＝217920 8000＝225920元

五、盈亏预测

（1 www.gaokaobaba.com ）如果全年招收1315个次学生，即每月为109个学生就为保本经营。

（2）如果全年超过l315个次学生，即每月超过计划109个学生就有盈利。

（3）如果全年不到l315个次学生，即每月不到109个学生就出现亏损。

（4）如果按计划完成全年招收l 920人次学生，即每月招收160个学生则实现利润21．4万元（每月招收160个学生：实际是每个月报60名学生的重复）。

六、风险预测

（1）选择经营场地的地理位置是否合理：

（2）场所与学校的地理位置是否合理；

（3）对竞争对手的了解不足；

（4）实际投资超出预算；

（5）管理制度不完善；

（6）师资质量问题。

控制办法：

①选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，请专家评价选最佳方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进行一次民意调查，为决策提供有利的依据。

②学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等，避免迟到现象。

③加深对竞争对手的了解：避实就虚，做到他有我有、他无我有，并且定价合理。

④对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。

⑤教师要进行严格考核，质量要严格把关。

七、相关的法律法规

（1）据《民法通则》第18条的规定：监护人应当履行监护职责。保护被监护人的人身、财产及其他合法权益，除保护被监护人的利益外，不得处理被监护人的财产……监护人不履行监护职责或侵害被监护人的合法权益的，应当承担责任，给被监护人造成财产损失的，应当赔偿损失……因此本公司在托管儿童的时候，其实就应当担负起儿童的监护责任，既要防止儿童（被监护人）有什么损害，也要防止儿童对外造成什么损害，以免导致不必要的赔偿责任。

（2）根据《中华人民共和国劳动法》，与员工签订劳动合同，交纳社会保险，维护员工的合法权益。

八、人员机构设置管理方式

1．组织结构与职能范围

2．领导方式

3．制定工作岗位职责

由上至下每个工作岗位制定出责任、权利、行为规范。

4．管理模式

①总经理→部门经理→职员的直接指挥方式。

②实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配；由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。

③引入竞争机制、激励机制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、员工不固定，能者上。

④管理方式人性化：重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率。

⑤用人标准：

专业人员：本科毕业、持有国家认可的资格证书。

总经理：合作双方选举产生。

员工标准：大中专毕业，道德品质优良、责任心强、努力工作。

5．建立管理制度

员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火。

九、市场营销策略

1．服务说明与定价

（1）午托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡 250元／月

（2）午晚托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡、晚餐、淋浴辅导作业、晚上9点家长接回家 550元／月

（3）代请各科家教老师： 20元／每次

（4）单科课程辅导：语文、数学、自然、历史、地理、英语、美术音乐等 300元／月

（5）课外知识辅导：道德教育、情绪控制教育、理财教育等 300元／月

（6）特殊服务：孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情，提供及时协助 30元／次

说明：

①托管服务（午托、午晚托）以4～5个月为一个学期计算。家教、辅导课按每月为一期计算。

②托管服务招收四个班，每个班45名学生，寒暑假照常服务。

③辅导班，每12名学生一个班。

2．经营策划

（1）场所定位：

①选择交通方便的场所。

②场所周边学校不少于4个。

③选择的场所在老城区。

④场所的面积不少于500m 。

（2）设定经营场所：

①营销策略：

加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。

②营销手段：

1)熟人推荐：利用熟人介绍。

2)公关促销：利用学校关系，由学校推广促销。

3)宣传推广：到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。

4)单位宣传：到学校门口和深入学校周边的居民区派发单张。

5)电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。

6)人员推销：直接推销。

7)街道设点：深入各街道居委设招生站，进行宣传推广。

3．经营计划

①把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。

②销售指标落实到个人，经济效益挂钩。

③做好各学校、街道居委的宣传、公关工作。

④宣传单张必须及时派送到准消费者手中。

⑤为完成主营业目标：公关促销计划完成25万元，宣传推广计划完成20万元，单张推广计划完成10万元，人员推销计划完成5万元，街道居委计划完成1．0万元，其他完成1.8万元。

⑥辅营业额的完成，靠做好家长细致的思想工作，完成全年招生34名学生并不难（保守数）。

⑦第二、三年必须抓紧市场开发工作，不断推出新的服务，满足社会。

这份“创业计划”仅是一个“示例”，因为它很粗糙，还有许多其他类型的办企业者应该表述的内容没有包含在内。但它给出一个轮廓，可资借鉴。

项目计划篇二

众筹项目商业计划书

（此文档为word格式，下载后您可任意修改编辑！）

某某山庄众筹商业计划书

一、某某山庄地理位置

二、某某山庄经营定位

经营关键词：健康、生态、社交、融合

经营文化：健康与养生、产品展示与交流、资源整合与落地。具体讲就是创建“三个平台”。

一个生态平台：某某山庄坐落在交通便利，闹中取静的深圳北站西侧300米处，占地面积200余亩，集的休闲、垂钓、餐饮、水果采摘、蔬菜种植为一体的原生态场所。

一个展示平台：会员企业的展示与传播，体验与项目的发布、为会员免费提供培训讲座会展、沙龙聚会。通过定期的活动，成为创业者文化交流前沿阵地。

一个社交平台：剩男剩女聚会、小资休闲交际、行业人脉拓展、人才资源整合。比如建立茶艺圈、白领圈、企业家圈、互联网圈，融资圈，财务圈或者英语圈等，如有创业者需要资金，项目，需要找到志同道合的人，需要人脉，能力提升等，我们将为其专门开一个资源整合的交流会，协助其实现创意或项目落地。

经营理念： “享受生活，顺便赚钱，合作共赢，兼顾公益”。

三、为什么要众筹某某山庄？

1、越来越多的人都想创业，可能因为就业越来越难。“低就业率，高跳槽率；低工资，高房价。”的就业生态逼迫着很多人。可是创业也何其难啊，看看如今的传统生意，一来遭到互联网人流分流；二来经济发展，消费升级，消费者体验意识崛起，传统产业被动升级，成本上升，客流却不升反降。那么互联网呢？互联网讲究赢家通吃，要么第一，要么死亡。C2C，除了淘宝，没有第二个成功的。很多人会说，我们可以市场细分，关注某一垂直领域，还是有机会。可现在再细

分出来的机会，还有多少？你会找到吗？万幸找到了，你会成功吗？外卖平台APP，这一细分市场，当初入局者，何其多也，可如今，除了“饿了么”，就没有还正常存活的。疯狂的团购也是这样，打车APP还是这样。创业为什么难？要知道原来只需要把东西做出来，就能赚钱，现在是做了东西，还要做好，还要做的比别人好，还要让买家相信你比别人好，还不能只好一点点，要不然消费者的惰性和转换成本考虑，还是很难被你吸引。创业到底有多难？而且创业，本身就不是特别宽的路，现在挤上来（狗急跳墙）的人还特别多。而，某某山庄，可以实现快创业，慢生活，还有比钱更靠谱的一堆某某的资源。

2、朋友圈就有很多的人想开茶馆、咖啡馆、餐馆等休闲商务餐饮，因为只要在稍微好点的地理位置，都是需求旺盛，人气满满。而对一个创业者或者企业家而言，很难有足够的资金或者资源或者时间来独立运作一个餐馆，要是不懂行的朋友就更是难上加难了。所以只有我们众人联合起来，才能汇聚足够的金钱和时间，汇聚足够的人气与资源，便能有一个属于我们自己的山庄，一个真正属于自己的聚会养生休闲之所。

3、在山庄投资额固定的情况下，股东越多，融资的金额就越大，投入的就可以越大，山庄就可以打造的越好，后备资金就可以预留更多，宣传、各种活动费用就可以更充足，自然经营风险就可以越小，成功率就越高。

4、股东越多，潜在的消费群体就越大。各行各业的股东，可以带动各行各业的同事朋友前来消费，那么，山庄客源自然更好更多。股东越多，带来的客源，就越可以保证我们山庄在前期不会出现入不敷出的'情况。

四、为什么要参与某某山庄？

如果你是富有梦想而缺资金缺项目缺人脉的初创业者：

1、模式：某某山庄是众筹模式，就是很多人一起开某某山庄，这个模式会教会大家合作抱团的思想，共同实现大家的梦想。

2、人脉：众人投资，可以汇聚到很多各行各业的朋友，也许我们的山庄最终股东是50个人，那么你是其中的一员，你就已经认识了49个志同道合的朋友，这49

个志同道合的朋友，也许会再给你介绍他们自己要好的朋友3到5个人，于是，你无形中，就有了150-295个朋友。那么，这些人汇聚的人脉关系将是你最宝贵的东西，也许其中一个朋友不经意的一个帮忙或者一个建议，就可以让你获益良多。按照10000元的投资算，花10000元请300个志同道合的人一起喝茶交朋友，超赞吧！

3、创业层面：本平台刚启动就会三个模式同时进行，健康与养生、产品展示与交流、资源整合与落地。完全满足从休闲生活、创业的需求，不管对自己以后的创业，资源整合都有莫大的帮助。

项目计划篇三

本创业计划书包括摘要、综述、附录三大部分。摘要列在进口葡萄酒创业计划书的最前面，它浓缩了的创业计划书的精华。摘要涵盖了进口葡萄酒创业计划的要点，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。三、在进口葡萄酒创业计划书最后附上附表等其他相关资料。

【价值体现与质量保证】

进口葡萄酒项目创业计划书模板是中心征求多位知名VC的建议，拟定出来的版本，方便投资人详细了解您的进口葡萄酒项目情况。在中心用心制作撰写的过程中，将根据您的进口葡萄酒项目特点进行修改；本计划书是详细版本，可以对有兴趣的VC，或者用于预约投资人面谈前发送；

【目录】

(一) 公司基本情况

对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍

(二) 产品/服务介绍

对公司主要的产品和系列服务进行简要描述

(三) 行业/市场分析

对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析

(四) 业务现状

对市场份额、客户数量简要分析

(五) 财务分析

公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润

(六) 融资计划

融资金额、参股比例、融资期限、退出方式

第一部分公司概况

(一) 公司介绍

详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成

1. 主要股东

股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话

2. 团队介绍

对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍

3. 组织结构

4. 员工情况

(二) 经营财务历史

(三) 外部公共关系

战略支持、合作伙伴等

(四) 公司经营战略

近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的`目标

第二部分产品及服务

(一) 进口葡萄酒产品、服务介绍

(二) 进口葡萄酒核心竞争力或技术优势

(三) 进口葡萄酒产品专利和注册商标

第三部分行业及市场

(一) 行业情况

进口葡萄酒行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制

(二) 市场潜力

对进口葡萄酒市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析

(三) 行业竞争分析

主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面

(四) 收入（盈利）模式

业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润

(五) 市场规划

公司未来3-5年的销售收入预测（融资不成功情况下）

第四部分营销策略

(一) 进口葡萄酒目标市场分析

(二) 进口葡萄酒客户行为分析

(三) 进口葡萄酒营销业务计划

（1）建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略

（2）广告、促销方面的策略

（3）产品/服务的定价策略

（4）对销售队伍采取的激励机制

(四) 进口葡萄酒服务质量控制

第五部分财务计划

请提供如下财务预测，并说明预测依据：

未来3-5年进口葡萄酒项目资产负债表

未来3-5年进口葡萄酒项目现金流量表

未来3-5年损益表

第六部分融资计划

(一) 融资方式

详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限

(二) 资金用途

(三) 退出方式

第七部分风险控制

说明该进口葡萄酒项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等

项目计划篇四

一、项目计划书格式

根据《gbxxx计算机软件产品开发文件编制指南》中项目开发计划的要求，结合实际情况调整后的《项目计划书》内容索引如下：xxx

二、项目计划书的编写说明

1 引言

1.1 编写目的

说明编写这份项目计划的目的，并指出预期的读者。

作用：本节是为了说明编制"项目计划书"亦即本文档的意图和希望达到的效果。注意这里的"目的"不是"项目目标"，而是为了说明本文档的目的与作用。"项目目标"在2.1中说明。

意义：使项目成员和项目干系人了解项目开发计划书的作用、希望达到的效果。开发计划书的作用一般都是"项目成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期所有活动的行动基础，以便项目团队根据本计划书开展和检查项目工作。"

例如可以这么写：为了保证项目团队按时保质地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，因此以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容做出的安排以书面的方式，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。

常见的问题：把项目本身的"项目目标"误作编制项目开发计划的目的。

1.2 背景

主要说明项目的来历，一些需要项目团队成员知道的相关情况。主要有以下内容：

项目的名称：经过与客户商定或经过立项手续统一确定的项目名称，一般与所待开发的软件系统名称有较大的关系，如针对"xx系统"开发的项目名称是"xx系统开发"。

项目的委托单位：如果是根据合同进行的软件开发项目，项目的委托单位就是合同中的甲方；如果是自行研发的软件产品，项目的委托单位就是本企业。

项目的用户（单位）：软件或网络的使用单位，可以泛指某个用户群。注意项目的用户或单位有时与项目的委托单位是同一个，有时是不一样的。如海关的报关软件、税务的报税软件，委托单位是海关或税务机关，但使用的用户或单位不仅有海关或税务机关，还包括需要报关、报税的企业单位。

项目的任务提出者：本企业内部提出需要完成此项目的人员，一般是领导或商务人员；注意项目的任务提出者一般不同于项目的委托单位，前者一般是企业内部的人员。如果是内部开发项目，则两者的区别在于前者指人，后者指单位。

项目的主要承担部门：有些企业根据行业方向或工作性质的不同把软件开发分成不同的部门（也有的分为不同事业部）。项目的特点就是其矩阵式组织，一般一个项目的项目成员可能由不同的部门组成，甚至可能由研发部门、开发部门、测试部门、集成部门、服务部门等等其中几个组成。需要根据项目所涉及的范围确定本项目的主要承担部门。

项目建设背景：从政治环境上、业务环境上说明项目建设背景，说明项目的大环境、来龙去脉。这有利于项目成员更好地理解项目目标和各项任务。

例句：根据《某部关于某建设工作的实施意见》精神，为了保障某建设工作的正常实施，必须加强监督考核，建立督查通报制度，某市某建设工作小组办公室把此项建设工作实施列入督查的重要内容，及时掌握进度，相关部门建立市某建设工作简报制度，及时反映全市某建设工作动态。

目前对于某建设工作的工作主要采用计划部门手工编制年度计划、建设工作主管部门和建设工作实施单位联合手动编制进度计划，某建设工作单位手工上报建设工作进度情况的方式，而全市的建设工作有数百个，加上前期建设工作的数量和今后某市建设发展的趋势，建设工作的数量将越来越多，原来的工作模式已经越来越无法适应市委市政府的要求。因此，充分利用现代信息化、因特网的优势，建立"某市某建设工作信息报送反馈系统"，提高某建设工作信息报送反馈工作效率，提高信息的及时性、减轻各级相关工作人员的劳动强度是非常有必要和紧迫的任务。

软件系统与其他系统的关系：说明与本系统有关的其他系统，说明它们之间的相互依赖关系。这些系统可以是这个系统的基础性系统（一些数据、环境等必须依靠这个系统才能运行），也可以是以这个系统为基础的系统，或者是两者兼而有之的关系、互相依赖的系统。例句：本系统中对外部办公部分如需要各个建设单位报送材料的子系统应当挂在市政府的网站。

软件系统与机构的关系：说明软件系统除了委托单位和使用单位，还与哪些机构组织有关系。例如一些系统需要遵守那些组织的标准、需要通过那些组织机构的测试才能使用等等、是否需要外包或与那些组织机构合作。

1.3 定义

列出为正确理解本计划书所用到的专门术语的定义、外文缩写词的原词及中文解释。注意尽量不要对一些业界使用的通用术语进行另外的定义，使它的含义和通用术语的惯用含义不一致。

1.4 参考资料

列出本计划书中所引用的及相关的文件资料和标准的作者、标题、编号、发表日期和出版单位，必要时说明得到这些文件资料和标准的途径。本节与下一节的"标准、条约和约定"互为补充，注意"参考资料"未必作为"标准、条约和约定"，因为"参考"的不一定是"必须遵守"的。常用资料如：

本项目的合同、标书、上级机关有关通知、经过审批的项目任务书；属于本项目的其他已经发表的文件；本文档中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。

1.5 标准、条约和约定

列出在本项目开发过程中必须遵守的标准、条约和约定。例如：相应的《立项建议书》、《项目任务书》、合同、国家标准、行业标准、上级机关有关通知和实施方案、相应的技术规范等。

"参考资料"一般具有"物质"特性，一般要说明参照了什么，要说明在哪里可以获得；"标准、条约和约定"一般具有"精神"特性，一般是必须遵守的，不说明在哪里可以获得。参考资料的内容应该涵盖"标准、条约和约定"。

2 项目概述

2.1 项目目标

设定项目目标就是把项目要完成的工作用清晰的语言描述出来，让项目团队每一个成员都有明确的概念。注意，不要简单地说成在什么什么时间完成开发什么什么软件系统或完成什么什么软件安装集成任务。注意"要完成一个系统"只是一个模糊的目标，它还不够具体和明确。明确的项目目标应该指出了服务对象，所开发软件系统最主要的功能和系统本身的`比较深层次的社会目的或系统使用后所起到的社会效果。

项目目标应当符合smart原则：

s specific 明确的陈述

m measurable 可以衡量的结果

a attainable 可以达成的目标

r realistic 合理的，现实的或者说是能和实际工作相结合

t trackable 可以跟踪的

项目目标可以进行横向的分解也可以进行纵向的分解。横向分解一般按照系统的功能或按照建设单位的不同业务要求，如分解为第一目标、第二目标等等；纵向的分解一般是指按照阶段，如分解为第一阶段目标、第二阶段目标等等，或近期目标、中期目标、远期目标等等。阶段目标一般应当说明目标实现的较为明确的时间。一般要在说明了总目标的基础上再说明分解目标，可加上"为实现项目的总目标，必须实现以下三个阶段目标。.。.。."

2.2 产品目标与范围

根据项目输入（如合同、立项建议书、项目技术方案、标书等）说明此项目要实现的软件系统产品的目的与目标及简要的软件功能需求。对项目成果（软件系统）范围进行准确清晰的界定与说明是软件开发项目活动开展的基础和依据。软件系统产品目标应当从用户的角度说明开发这一软件系统是为了解决用户的那些问题。产品目标如"提高工作信息报送反馈工作效率，更好地进行工作信息报送的检查监督，提高信息的及时性、汇总统计信息的准确性，减轻各级相关工作人员的劳动强度。"

2.3 假设与约束

对于项目必须遵守的各种约束（时间、人员、预算、设备等）进行说明。这些内容将限制你实现什么、怎样实现、什么时候实现、成本范围等种种制约条件。

假设是通过努力可以直接解决的问题，而这些问题是一定要解决才能保证项目按计划完成。如："系统分析员必须在3天内到位"或"用户必须在8月8日前确定对需求文档进行确认"

约束一般是难以解决的问题，但可以通过其他途径回避或弥补、取舍，如人力资源的约束限制，就必须牺牲进度或质量等等。

假设与约束是针对比较明确会出现的情况，如果问题的出现具有不确定性，则应该在风险分析中列出，分析其出现的可能性（概率）、造成的影响、应当采取的相应措施。

2.4 项目工作范围

说明为实现项目的目标需要进行那些工作。在必要时，可描述与合作单位和用户的工作分工。

注意产品范围与项目工作范围的不同含义。

产品范围界定：软件系统产品本身范围的特征和功能范围。

工作范围界定：为了能够按时保质交付一个有特殊的特征和功能的软件系统产品所要完成的那些工作任务。

产品范围的完成情况是参照客户的需求来衡量的，而项目范围的完成情况则是参照计划来检验的。这两个范围管理模型间必须要有较好的统一性，以确保项目的具体工作成果，能按特定的产品要求准时交付。

2.5 应交付成果

2.5.1 需完成的软件

列出需要完成的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式。其中软件对象可能包括：源程序、数据库对象创建语句、可执行程序、支撑系统的数据库数据、配置文件、第三方模块、界面文件、界面原稿文件、声音文件、安装软件、安装软件源程序文件等等。

2.5.2 需提交用户的文档

列出需要移交给用户的每种文档的名称、内容要点及存储形式，如需求规格说明书、帮助手册等。此处需要移交用户的文档可参考合同中的规定。

2.5.3 须提交内部的文档

可根据《gb8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》附录o："文件编制实施规定的实例（参考件）"结合各企业实际情况调整制定《软件开发文档编制裁减衡量因素表》。根据《因素表》确定项目对应的项目衡量因素取值，以确定本项目应完成的阶段成果。将不适用于本项目的内容裁减，以减少不必要的项目任务和资源。

根据因素取值列出本项目应完成的阶段成果，说明本项目取值所在的区间，将其他因素值区间删除。

2.5.4 应当提供的服务

根据合同或某重点建设工作需要，列出将向用户或委托单位提供的各种服务，例如培训、安装、维护和运行支持等。具体的工作计划如需要编制现场安装作业指导书、培训计划等，应当在本计划"4.3总体进度计划"中条列出。

2.6 项目开发环境

说明开发本软件项目所需要的软硬件环境和版本、如操作系统、开发工具、数据库系统、配置管理工具、网络环境。环境可能不止一种，如开发工具可能需要针对java的，也需要针对c 的。有些环境可能无法确定，需要在需求分析完成或设计完成后才能确定所需要的环境。

2.7 项目验收方式与依据

说明项目内部验收和用户验收的方式，如验收包括交付前验收、交付后验收、试运行（初步）验收、最终验收、第三方验收、专家参与验收等等。项目验收依据主要有标书、合同、相关标准、项目文档（最主要是需求规格说明书）。

3 项目团队组织

3.1 组织结构

说明项目团队的组织结构。项目的组织结构可以从所需角色和项目成员两个方面描述。所需角色主要说明为了完成本项目任务，项目团队需要哪些角色构成，如项目经理、计划经理、系统分析员（或小组）、构架设计师、设计组、程序组、测试组等等。组织结构可以用图形来表示，可以采用树形图，也可以采用矩阵式图形，同时说明团队成员来自于哪个部门。除了图形外，可以用文字简要说明各个角色应有的技术水平。

注意虽然有一些通用的结构可以套用，但各种不同规模、不同形式的项目组织结构是不一样的。如产品研发项目可能就不需要实施人员（小组），但需要知识转移方面的人员（小组）。而软件编码外包的项目则不需要程序员，测试人员也可以适当地减少。

3.2 人员分工

确定项目团队的的每个成员属于组织结构中的什么角色，他们的技术水平、项目中的分工与配置，可以用列表方式说明，具体编制时按照项目实际组织结构编写。以下是一个示例。

3.3 协作与沟通

项目的沟通与协作首先应当确定协作与沟通的对象，就是与谁协作、沟通。沟通对象应该包括所有项目干系人，而项目干系人包括了所有项目团队成员、项目接口人员、项目团队外部相关人员等等。

其次应当确定协作模式与沟通方式。沟通方式如会议、使用电话、qq、内部邮件、外部邮件、quickplace、聊天室等等。其中邮件沟通应当说明主送人、抄送人，聊天室沟通方式应当约定时间周期。而协作模式主要说明在出现什么状况的时候各个角色应当（主动）采取什么措施，包括沟通，如何互相配合来共同完成某项任务。定期的沟通一般要包括项目阶段报告、项目阶段计划、阶段会议等

3.3.1 项目团队内部协作

本节说明在项目开发过程中项目团队内部的协作模式和沟通方式、频次、沟通成果记录办法等内容。

3.3.2 项目接口人员

应当说明接口工作的人员即他们的职责、联系方式、沟通方式、协作模式，包括：

a、负责本项目同用户的接口人员；

b、负责本项目同本企业各管理机构，如计划管理部门、合同管理部门、采购部门、质量管理部门、财务部门等的接口人员；

c、负责本项目同分包方的接口人员。

3.3.3 项目团队外部沟通与协作模式

项目团队外部包括企业内部管理协助部门、项目委托单位、客户等等。本节说明在项目开发过程中项目团队内部与接口人员、客户沟通的方式、频次、沟通成果记录办法等内容。明确最终用户、直接用户及其所在本企业／部门名称和联系电话。明确协作开发的有关部门的名称、经理姓名、承担的工作内容以及工作实施责任人的姓名、联系电话。确定有关的合作单位的名称、负责人姓名、承担的工作内容以及实施人的姓名、联系电话。

4 实施计划

4.1 风险评估及对策

识别或预估项目进行过程中可能出现的风险。应该分析风险出现的可能性（概率）、造成的影响、根据影响应该采取的对策，采取的措施。风险识别包括识别内在风险及外在风险。内在风险是指项目工作组能加以控制和影响的风险，如人事任免和成本估计等。外在风险指超出项目工作组等控制力和影响力之外的风险，如市场转向或政府行为等

风险的对策包括：避免：排除特定危胁往往靠排除危险起源；减缓：减少风险事件的预期资金投入来减低风险发生的概率，以及减少风险事件的风险系数；吸纳：接受一切后果，可以是积极的（如制定预防性计划来防备风险事件的发生），也可以是消极的（如某些费用超支则接受低于预期的利润）。

对于软件开发项目而言，在分析、识别和管理风险上投入足够的时间和人力可以使项目进展过程更加平稳，提高项目跟踪和控制的能力，由于在问题发生之前已经做了周密计划，因而对项目的成功产生更加充分的信心。

软件开发项目常见预估的风险：

1) 工程／规模／进度上的风险

规模大，规模估算不精确甚至误差很大；就规模而言，用户要求交付期、费用很紧；预料外的工作（测试未完时的现场对应等）；

2) 技术上的风险

使用新的开发技术、新设备等，或是新的应用组合，没有经验；是新的行业或业务，没有经验；性能上的要求很严；

3) 用户体制上的问题

用户管理不严，恐怕功能决定、验收不能顺利地完成（或者出现了延迟）；或者恐怕功能会多次变更；与用户分担开发，恐怕工程会拖延（或者出现了延迟）；用户或其他相关单位承担的工作有可能延误；

4) 其它：应该包含此处没有、但据推测有风险的项目。

4.2 工作流程

说明项目采用什么样的工作流程进行。如瀑布法工作流程，原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程，也可以是自己创建的工作流程。不同的流程将影响后面的工作计划的制定。必要时画出本项目采用的工作流程图及适当的文字说明。

4.3 总体进度计划

这里所说的总体进度计划为高层计划。作为补充，应当分阶段制定项目的阶段计划，这些阶段计划不在这份文档中，当要以这份总体计划为依据。

总体进度计划要依据确定的项目规模，列表项目阶段划分、阶段进度安排及每阶段应提交的阶段成果，在阶段时间安排中要考虑项目阶段成果完成、提交评审、修改的时间。

对于项目计划、项目准备、需求调研、需求分析、构架设计或概要设计、编码实现、测试、移交、内部培训、用户培训、安装部署、试运行、验收等工作，给出每项工作任务的预定开始日期、完成日期及所需的资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件（里程碑）。

设计评审

表格中检查点／里程碑等阶段划分为举例，实际作业阶段划分、阶段成果等请根据项目需要确定。

制定软件项目进度计划可以使用一些专门的工具，最常用的是microsoft的project作为辅助工具，功能比较强大，比较适合于规模较大的项目，但无法完全代替项目计划书，特别是一些主要由文字来说明的部分。小规模的项目可简便地使用excel作为辅助工具。关于如何使用这些工具不在此作详细说明。

制定软件项目进度计划应当考虑以下一些因素:

1）对于系统需求和项目目标的掌握程度。如开始时对于系统需求和项目目标只有比较数的了解，就只能制定出比较粗的进度计划，等到需求阶段或设计阶段结束，就应该进一步细化进度计划。

2）软件系统规模和项目规模，这两个不是一个概念。软件系统规模往往是从功能点的估算或其他估算方式得来的，而项目规模还要考虑对文档数量与质量的要求，使用的开发工具、新技术、多少复用、沟通的方便程度、客户方的情况、需要遵守的标准规范等等等等。例如，完成一个大型的系统，在一定的时间内一个人或几个人的智力和体力是承受不了的。由于软件是逻辑、智力产品，盲目增加软件开发人员并不能成比例地提高软件开发能力。相反，随着人员数量的增加，人员的组织、协调、通信、培训和管理方面的问题将更为严重。

3）软件系统复杂程度和项目复杂程度：和软件系统规模和项目规模一样，软件系统的复杂程度主要是考虑软件系统本身的功能、架构的复杂程度，而项目的复杂程度主要是指项目团队成员的构成、项目任务的复杂程度、项目干系人的复杂程度、需求调研的难易程度，多项目情况下资源保障的情况，等等等等。软件系统的规模与软件系统的复杂程度未必是成比例的关系；同样项目的规模与项目的复杂程度未必是成比例的关系。

4）项目的工期要求，就是项目的紧急程度。有些项目规模大，却因为与顾客签订了合同，或者为了抢先占领市场，工期压缩得很紧，这时就要考虑如何更好地合理安排进度，多增加人选多采用加班的方式是一种万不得已的选择。增加人选除了增加人的成本外必定会增加沟通的成本（熟悉项目任务所需要的时间）；加班如果处理不好会造成情绪上的问题，也可能会因为过于忙碌而无法顾及质量，造成质量的下滑。

5）项目成员的能力。这些能力包括项目经理的管理能力，系统分析员的分析能力、系统设计人员的设计能力、程序员的编码能力、测试人员的测试能力，以及企业或项目团队激发出这些能力的能力。从另外一个角度看还有总体上对客户行业业务的熟悉程度；对于建模工具、开发工具、测试工具等技术的掌握程度；企业内部对行业业务知识和主要技术的知识积累。

4.4 项目控制计划

4.4.1 质量保证计划

执行质量评审活动，对过程质量进行控制。规模较大的项目应当单独编写《软件开发项目质量计划》。根据gb/t 12504 计算机软件质量保证计划规范，内容包括：

引言（本章节包括质量计划的目的、定义、参考资料）

管理（描述负责软件质量管理的机构、任务及其相关的职责）

文档（列出在该软件的开发、验证与确认以及使用与维护等阶段中需要编制的文档，并描述对文档进行评审与检查的准则）

标准、条例和约定（列出软件开发过程中要用到的标准、条例和约定，并列出监督和保证执行的措施）

评审和检查（规定所要进行的技术和管理两个方面的评审和检查工作，并编制或引用有关的评审和检查规程，以及通过与否的技术准则。至少要进行软件需求评审、概要设计评审、软件验证与确认评审、软件系统功能检查、程序和文档物理检查）

软件配置管理（编制有关配置管理条款，或在"4.4.4 配置管理计划"中说明，或引用按照《gb/t 12505 计算机软件配置管理计划规范》单独制定的文档）

工具、技术和方法（指明用于支持特定软件项目质量管理工作的工具、技术和方法，指出它们的目的和用途）

媒体控制（说明保护计算机程序物理媒体的方法和设施，以免非法存取、意外损坏或自然老化）

对供货单位的控制（供货单位包括项目承办单位、软件销售单位、软件开发单位。规定对这些供货单位进行控制的规程，从而保证项目承办单位从软件销售单位购买的、其他开发单位开发的或从开发单位现存软件库中选用的软件能满足规定的需求。）

记录的收集、维护和保存（指明需要保存的软件质量保证活动的记录，并指出用于汇总、保护和维护这些记录的方法和设施，并指明要保存的期限）

4.4.2 进度控制计划

（可直接引用以下描述或根据项目情况制定本节内容）

本项目的进度监控执行本企业《项目管理规范》，由本企业过程控制部门如质量管理部统一进行监控，并保留在监控过程中产生的日常检查记录。

4.4.3 预算监控计划

说明如何检查项目预算的使用情况。根据项目情况需要制定。

4.4.4 配置管理计划

编制有关软件配置管理的条款，或引用按照gb/t 12505单独制订《配置管理计划》文档。在这些条款或文档中，必须规定用于标识软件产品、控制和实现软件的修改、记录和报告修改实现的状态以及评审和检查配置管理工作等四方面的活动。还必须规定用以维护和存储软件受控版本的方法和设施；必须规定对所发现的软件问题进行报告、追踪和解决的步骤，并指出实现报告、追踪和解决软件问题的机构及其职责。

5 支持条件

说明为了支持本项目的完成所需要的各种条件和设施。

5.1 内部支持

逐项列出项目每阶段的支持需求（含人员、设备、软件、培训等）及其时间要求和用途。

例如，设备、软件支持包括客户机、服务器、网络环境、外设、通讯设备、开发工具、操作系统、数据库管理系统、测试环境，逐项列出有关到货日期、使用时间的要求。

5.2 客户支持

列出对项目而言需由客户承担的工作、完成期限和验收标准，包括需由客户提供的条件及提供时间。

5.3 外包（可选）

列出需由外单位分合同承包者承担的工作、完成时间，包括需要由外单位提供的条件和提供的时间。

6 预算

6.1 人员成本

列出产品/项目团队每一个人的预计工作月数。

列出完成本项目所需要的劳务（包括人员的数量和时间）

劳务费一般包括工资、奖金、补贴、住房基金、退休养老金、医疗保险金

6.2 设备成本

设备成本包括：原材料费，设备购置及使用费

列出拟购置的设备及其配置和所需的经费

列出拟购置的软件及其版本和所需的经费

使用的现有设备及其使用时间

6.3 其它经费预算

列出完成本项目所需要的各项经费，包括差旅费、资料费、通行费、会议费、交通费、办公费、培训费、外包费等，包括：

（1）差旅费（旅费、出租）（含补贴）

（2）资料费（图书费、资料费、复印费、出版费）

（3）通信费（市话长话费、移动通信费、上网费、邮资）

（4）会议费（鉴定费、评审会、研讨费、外事费等）

（5）办公费（购买办公用品）

（6）协作费（业务协作招待费、项目团队加班伙食费）

（7）培训费（培训资料编写费、资料印刷费、产地费、设备费）

其他（检测、外加工费、维修费、消耗品、低易品、茶话会等）

6.4 项目合计经费预算

列出完成本项目需要的所有经费预算（上述各项费用之和）。

7 关键问题

逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目成败的影响。

8专题计划要点

专题计划也就是因为项目的需要在本文档之外独立建立的计划，本节说明本项目开发中需要制定的各个专题计划的要点。专题计划可能包括分合同计划、分项目计划、项目团队成员培训计划、测试计划、安全保密计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装部署计划。

项目计划篇五

根据与贵司的多次交流，我司对贵司项目的基本情况与主要服务需求已有基本了解。

双方明确本项目的合作范围主要在项目整体形象的确定与具体包装，贯穿项目销售全过程的品牌管理，为项目阶段性工作重点提出建议，就甲方、代理公司、广告公司工作中遇到的问题提供具体、可执行的操作建议等营销顾问范畴服务，协助甲方进行阶段性工作成果的把握。

我司将为本项目提供的营销准备与项目推广阶段顾问服务，并与贵司及代理公司、广告公司进行紧密协作，以下是我司提供服务的具体工作内容：

一、市场研究分析工作

1.1区域地段的过去与现状

区域地段的过去与现状分析，将包括区域在城市中的功能定位、人口的由来与迁移、经济状况、基础设施状况等。对于此区域地段而言，尤其要注重对于已有的城市印象的分析。由于贵司项目所处地段很具特色，使得在此项目的运作过程中，针对此地段的地段分析尤为重要。

其中，主要内容包括：

宏观地段分析

中观地段分析

微观地段分析

城市印象分析

交通环境分析

1.2项目区域市场形势分析

区域房地产形势，是由区域的过去与现状，以及区域未来在城市结构中的位置所决定的，在供应、销售量、价位、产品品质、购买特征、推广销售等方面都有所体现。

其中，主要内容包括：

项目计划篇六

转眼又快到年关了，按常规一到年关，各单位就是工作总结的时候，11月上旬公司召开了中层以上干部会议，对今年工作的总结和明年的工作计划做了详细的布署。为什么这么早就安排总结不知是什么原因，可能老总有他的想法吧！据说往年这项工作拖的时间太长，总是不能按时完成。所以今年早安排，果真如此的话，我道觉得有点不太正常，心里不免有点异样的感觉。虽然离到年关还有一个多月的时间，好多工作要做，但提前进行总结未必是件坏事。对前一段工作进行归纳总结，对今后的工作提前进行计划安排，无论从那方面来说都有益处。水处理项目部是公司新近成立的部门，其目的是：公司在酒过滤市场做大做強的基础上，向市政用水方面拓展，从而实现“得市政用水者得天下”的宏伟大志。水项目部运行几个月以来，在几个所谓的“外行”的操作下，克服了一般人难以想象的困难，做了不少工作，承担的项目第一阶段现已告罄，第二阶段工作正在进行当中。整个部门的工作逐步实现了“规范化、系列化、程序化、自动化”。现就前段工作进行一总结并对明年的工作进行一安排。

一、工作回顾

1、在华德公司能成就一番事业

华德公司始建于1991年，是一家专门从事中空微滤膜片技术研发、推广、应用、生产及服务的省级高新技术优秀企业，公司拥有中空微滤膜及膜组件等十二项专利技术，是XX省民营高新技术企业。

华德公司从事的膜技术是现在已知的分离技术中最简单实用、运行成本最低、效果最好的技术。在整个国家建设低碳社会、经济可持续发展、节能减排成为国策，人们环保意识日益增强的今天，这给公司的发展迎来了千载难逢的机遇。

能成为华德的一员是大家的幸运，尤其是能结识象马总这样的老板，可以说是大家人生中的一大幸事。他的思想和理念非常的超前，对行业和市场有极敏锐的观察力，学历不高，但学识渊博；博览群书，文化底蕴深厚。你和他接触会觉得没有一点拘谨，他没有一点老板的架子，他慈祥和蔼，平易近人，善解人意，知人善任。更主要的是在他那里能学到不少书本上学不到的知识。你遇到解决不了的问题，听他一席话，定会茅塞顿开。先做人后做事的企业理念让他演绎的淋漓尽致。给这样的老总服务让人心情舒畅，对自已有提高，关键是能学到好多在别的地方学不到的东西。在这里工作有提高，在华德公司能成就一番事业。

2、高起点严要求高定位新理念

水处理项目部成立于20xx年8月，成立伊始，部门领导就确立了高起点严要求的奋斗目标，高定位的新理念贯穿于工作始终。部门领导张局工作要求严谨的作风和追求完美的工作要求，让部门的员工受益匪浅。员工们都说：领导给我们压力是好事，思想上有压力，同时也是动力。这也是实现自身价值的机会，也是发展自己的机遇。这也是对自己工作能力的一次检验，是对人生的一次考验。通过这一段的学习和工作，对于每一个人来说，都作了个人能力的展示，同时也是对员工们素质的一次考察。水处理项目部的工作有目共睹，开阔了眼界，特别是思想理念上的升华，让每一个人的境界提升到了较高的层次，有了一质的飞跃。

从另一方面讲，水处理项目部高起点、严要求、高定位也是遵照马总的意思，想让水处理项目部在公司起到一示范作用，使公司的管理更加趋于规范。

3、岗前培训，悉心指导，严格把关共同提高

来水处理部工作的人员，上岗前我们都要进行岗前培训，首先，让其了解企业的文化，华德公司是什么样的企业，企业的精神是什么，是生产什么的，是什么性质的，公司发展前景如何。其次，了解我们的部门是干什么的，工作是如何开展的，部门有什么要求、有什么规定，有什么制度，有什么特点。第三，介绍部门的领导，其领导特色如何。第四，交待所要承担的工作的内容和要求。最后再悉心指导，手把手的教，一句一句的叮咛。半个月到一个月的时候再进行检查实际操作效果，发现问题及时纠正，我们领导的主要职责就是保驾护航，是舵手而不是水手。对工作的过程严格把关，在工作过程中不断学习共同提高。

张局曾说过，在水处理部工作一段时间后，不管你以后是否在华德干，只要你有了这么段经历，到了哪里你都会是一把好手，这话听起来似乎有点牵强，甚至可以说有点狂忘，但至少说明一道理，“严格管理也能造就人才”。从一测面反映出水处理部门管理的严谨。

我们有这么一个构想，在使用人的过程中，同时要教育人、培养人，这是为华德的未来着想，为华德的发展着想，是百年大计。我们想把华德运作成不仅是用人才的地方，也是造就人才的地方。在运作的过程中，我们善于发现员工们的闪光点，既要用人又要会用人，要记人之功，容人之短，扬人之长。

有人这么问我们，水处理部门的人怎么素质都比较高，以前大家认为不怎么样的人，一来水处理部就让人刮目相看，甚至可以说干得非常出色，感到惊讶，感到不可理解，其实道理很简简单，人是同一个人，就看领导怎么用，怎么调动其积极性，怎么发挥其潜质了。

“水至清则无鱼，人至严则无徒。” “金无足赤，人无完人。”看长处遍天下都是可用之才，看短处世界尽无用之人。人都是长处与短处并存，优点和缺点同生的矛盾组合体，哪有“增之一分则长，取之一分则短”的完人。因此，在工作过程中，我们采取的办法是：既要用人之长，又要容人之短。只要把眼光放正，何愁工作上不去。用人不疑，疑人不用。让下属有信任感。出了问题不怕，只要能及时改了就行，海纳百川，有容乃大就是这个道理。

4、于无声处此处无声胜有声榜样的力量是无穷的

水处理项目部的领导张局以前是搞农业和林业的，可他来到公司后，每天都要看几个小时的书，办公桌上总是放着水处理方面的书籍，整天的画呀写呀，一个个方案和设想从他的笔下飘然而至，郝家沟用水安全实验的第一张设计图就出自他的笔下，虽然现在看起来还不是那么专业，一些想法还不是太成熟，但长此以往下去是非常可怕的，用老板的话说这样坚持下去可了不的。俗语说的好，“不怕水平低，就怕自己不学习”。“只要有恒心，铁杵磨成针”。张局还有一个好习惯就是每天坚持写工作笔记和学习笔记，几个月下来，他已记下了厚厚的一本，于无声处，此处无声胜有声，水处理项目部学习氛围好，其实这是一主要原因。张局话语不多，但对下属可以说是关心备至，员工们都说，能有这样的领导是人生中一在幸事，在这样的领导手下工作舒心。在张局的言传身教下，大家都非常的自律，工作的积极性和主动性非常高。

我们还有一做法就是常教育我们的员工向马总学习，他文化程度不高，但爱学习是他的一大爱好，每每出差总是书不离手，每到一处总是潜心请教，他的专利，他前瞻的想法，他的理念都源自于他勤奋的结果。水处理项目部几个实验点他亲自督导，尤其是连水阁的实验点他多次到现场指点，第一次安装后出现一些问题，经过讨论后亲自指挥进行第二次安装，又出现新问题，停下来进行辩论研讨，第三次安装终于成功。领导身先士卒，极大的鼓舞了职工的积极性，马总和水处理项目部的全体人员在连水阁的实验点试验到了深夜，没有一个人有想回家的念头，当看着老板拖着疲惫的身驱在浴池象当年的王进喜一样搅拌洗澡水观察实验状况时，大家都都非常受感动，同时心里不免有点心疼和酸楚。大家在私下里交流，当前的情景于其说是一白发老男人的壮举，道不如说是华德公司的悲剧，老板！你太辛苦了。而有些公司应该到场的人根本不到，让人觉得有点不可理喻。

水处理项目部专门为此事召开了全体会议，大家一致表示，咬住牙，蹬住脚，尽最大的努力，圆满地完成老板交给我们的实验任务。以后水处理项目部的实验尽量不要让老板多操劳，能自己完成的绝不再麻烦他人，11月12日早7点多，在张局的亲自带领下，水处理项目部一行四人开赴村镇用水安全实验点——郝家沟村，和当地的村民一起经过整整一天的苦战，到下午6点50分，郝家沟实验点的水处理设备安装完毕，并且一次试机成功。马总到现场看到如此的速度，如此的完美工程，脸上露出抑制不住的笑容，笑的是那么灿烂，马总让张老师写一新闻性短信发给公司的有关人员，通报水处理项目部实验进展情况，这无疑是对水处理部门工作的肯定。我们作为华德的一员，心里有一种从来没有过的踏实和充实感。这是榜样的力量促成的结果，榜样的力量是无穷的。

5、工作的过程也就是学习的过程

水处理项目部始终坚持这样的思想理念：工作的过程也就是学习的过程。我们是这样想的，也是这样干的，并把这种思想理念灌输始终，督促员工们平时要注意学习。走到那，学到那，干到那，学到那。要让他时刻清醒的认识到：我们供职的企业性质是私企，要让老板认识你、了解你、信任你、依靠你这是一漫长的过程。如何使这漫长的过程尽可能的缩短，这就要我们自已不断的学习，不断的提高，尽快的进步。从另一方面讲，私企用人的特点是：一人多用，一人多能。这就更要求我们通过学习、不断提高自身素质来适应企业的要求。

正是基于以上考虑我们组织员工们学习了、、、、1－6期等书籍。让其知道了什么叫ro、uf、mf、nf ，什么叫bbt膜式、mbr技术、膜技术、kdf是什么。虽然我们的员工文化水平都不高，技术也不是那么娴熟，经过我们的培养，现在我们可以自豪地说：承担公司水项目的实验基本上还是能够胜任的。

我们有这样的信念：不做则已，要做就要努力做好。要把好事做好，实事做实。从学习的形式上看，大概有这么几种：

i. 、从电脑上学

工作中一有什么疑问马上百度一下，这是最为便捷的，电脑是我们的第一任老师，所以，只要有时间，就要求员工们上网学习，由于公司只给我们配了二台电脑，一台还是过时的旧手提电脑，所以，一有空大家抢着上网是水处理项目部常有的事，为此事一些员工还闹过些小矛盾。可一想到都是为了工作，哪些矛盾就化解的烟消云散了。

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ii. 广泛收集资料

水处理项目部人人有个习惯，走到那都随身带上笔记本，遇到不懂的就随手记下来，一有空就学习消化。在我们看来，工作的过程就是学习的过程，这是我们的信条。不管你干什么，不怕不懂就怕你不学，我们喜欢挑战，也喜欢接受新的东西。几个月下来，我们每个人的笔记已快记了厚厚的一本，这一方面是每个人工作的历程的记载，同时也是自已学习的过程的见证。

iii. 虚心向大家学习

这几个月来，我经常教育我们的员工要向华德其他的员工学，不管是老员工，还是年轻的，比我们来华德早的就是我们的老师，三人行必有我师，不耻下问是我们水处理部门所有工作人员的一种美德。来我们办公室办事或是来访的客人，只要是接触过膜技术的，就都是我们的老师，能学一点就行。在工作中看到不懂的就现场问，并随手记下来，然后回来进行消化，这已成为水处理项目部人员的一种习惯。

iv. 从书和杂志汲取营养

俗话说：书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。不管工作有多忙，我们要求所有的人每天都要读几个小时的书。来公司就职的人，在面试的时候，首先我们看其爱不爱学习，并把这作为录用的首要条件，要求其认真学习提高自身素质，以适应新的工作。爱看书、爱学习也可以说是我们水处理项目部人员的特有的潜质吧。

v. 电视媒体是我们学习的又一途径

每天下班回家看电视时，要求大家关心环保方面的新闻，有膜技术方面的资料马上就要记下来，第二天上班后大家进行讨论交流，对公司这方面的信息让他们时时处处关心，把公司的事当成自己的事，经常让大家扪心自问：今天我为公司做了些什么？我的自身价值实现了吗？真正把公司当成自己的家，把工作当成事业来做。

水处理部门如果说工作还有点成绩的话，除了有各方面的原因外，不能说和学习没有关系。其实道理很简单，只要你用心学，刻苦学，多学，多问，这是很自然的结果。

6、享受工作过程体会工作的快乐

不把工作当作是一种谋生的手段，而是要享受其过程，享受工作的快乐。这是我们在一起经常讨论的话题，说实在的，我们这些“外行”承担公司水处理项目实验工作担子确实不轻，或者说确确实实是一不小的挑战。工作中我们部门有一准则：当天的工作必须当天完成，能提前完成决不滞后做，每件工作都要做到善始善终。这是我们一惯的工作作风，也是我们部门领导要求员工做人的总则。这三个月来的工作概括起来有这么几个字：实地考察，整理归档，规范管理，技术求精，细致实验，总结报告。

ⅰ实地考察确定实验点

水处理项目部主要的工作是做试验，取数据。根据公司实际情况，我们首先做的工作是先把公司原来做实验的情况进行一次摸底，然后再安排下一步工作。为此，我们用了几天的时间到原来的实验点进行了实地考察，对现状和存在的问题进行了广泛的了解，并拍了照片，录了像。回来后，分类整理进行存档管理。为了录像方便，张老师把自已家的录像机也拿到单位来。我们还去了多次XX市环保局榆次分局了解情况，对榆次地区水质和目前水处理的现状进行了调研，听取了环保局长要进的建设性的意见。这对我们下一步制定水处理具体方案时，做到有的放矢垫定了基础。

根据实际情况，我们先后又联系了郝家沟村和连水阁浴池，为了实验和取水样方便，把家庭实验定在我公司一员工家。这样马总安排的五个实验点基本确定:a、小区无塔供供水实验定在窑上小区，b、泳池水处理实验定在经纬游泳馆，c、村镇有塔供水实验定在郝家沟村，d、桑拿浴池污水处理实验定在连水阁，e、家庭用水实验定在公司一员工家。

实验点定了后，依据实际情况我们写出了及时向马总反映了情况。从公司发展出发，通盘考虑写出了，这样使公司近期发展有了一基本目标。

ⅱ整理归档规范管理

实验点资料拍回来后，我们让办公室内分勤人员分别进行了整理并建库归档，以便以后方便查阅。同时对华德水处理部现有资料进行建档，对现有的书籍、资料进行分类管理，并安排小籍制出借阅表格。为了规范管理，我们写了、、，设计出了一系列管理表格，做到工作有程序，有安排，有记载，规范了管理。

对其三个年轻人的管理上，我们做到晓之以理，动之以情。平常多关心他们，多鼓励他们，遇事耐心帮助他们，使他们尽快成长起来。要求他们每天都要写工作笔记，并养成习惯。工作过程中给其讲写工作笔记的方法和益处。手把手的教他们工作中如何想、如何做、如何总结，逐渐使他们对自己树立自信心，有了年轻人没有失败的工作霸气。

我们部门的考核方案出自小籍之手，连水阁浴池实验和郝家沟用水安全实验的实验报告分别出自栾黎峰和张锐之手，我们部门领导都没有想到他们会写的如此精彩，年轻人大有作为。

ⅲ、以主人翁的态度去想去做

我们始终教育我们的员工，要站在老板的角度去想、去做。要有主人翁感，要把华德当作自己的家，常常想想，我该为华德做点啥。办公地点搬到写字楼后，老板安排张老师去做一屏风，为了给公司节省资金，他跑了三、四家做屏风的进行斟酌，国庆节别人休自息五天，他有三天在跑这屏风的事，屏风做回来，质量不错，还为公司节省了三、四百元。

去连水阁浴池安装过滤机，按常规我公司得花配件钱xx元左右，部门领导到现场后，多方联系，配件让实验点出资购置，又为公司节省了一笔开支。郝家沟安全用水实验点，由于前期工作抓的好，除了设备外，没有花公司一分钱，那么大的一工程，一天完工，一次试机成功，还为公司节省了3000元，我们觉得，省下的也就是赚下的，这不也是为公司创造经济效益吗？

为了工作上的方便，我们把各个实验点上负责人及联系人的电话让内勤人员列表打印出来，并主动和实验点常关系，了解实验点情况，工作积极主动有序。我们部门每一个人的电话费都严重超支，也从另一方面说明自己工作的过程有多辛苦。

ⅳ、技术上精益求精实验上认真细致

为了在技术上精益求精，除了上面提到的学习以外，就是遇事多动脑，实际操作中多积累经验。

连水阁浴池安装过滤机，由于安装人员考虑不周，设计安装中出现了重大错误，部门领导在现场及时发现纠正，避免了失误，同时也维护了公司形象。

家用过滤器安装完毕后，由于公司检测设备和技术力量薄弱，实验项目与实验过程没人具体操作，我们多方学习，认真细致实验，将家用过滤实验基本完成，取得了许多难得的数据和资料，验证了许多媒体和资料上宣传的关于磁化过滤水方面的种种现象，受到部门和有关领导的好评。

ⅴ认真总结报告结果

从目前的情况看：我们选择的五个试验点，除了家庭用水实验基本做完，连水阁浴池水过滤和郝家沟村镇用水安全实验设备运行基本正常，正在做具体的实验，经纬游泳馆水过滤实验刚刚起动外，其它几个实验点由于种种原因都还没有正式启动。根据安排，我们现在已对家庭用水实验进行了总结，实验报告基本完成，连水阁浴池水过滤和郝家沟村镇用水安全实验的实验报告也在已撰写完毕正等待领导审查。在张局高标准、严要求、高水准、亲自督阵下，一份份高水准的实验报告陆续出笼，家庭用水实验报告在北京第三届膜工业与技术研讨会和北京第十三届中国国际膜与水处理技术暨装备展展览会上受到专家的认可和领导的好评。其它几个实验报告也很快和大家见面。虽然我们受了不少苦，因为是第一次接触这方面的内容，水平也有限，但能得到大家的肯定，也是我们不朽的追求，也是享受工作的快乐。

7、严要求，内強管理，外树形象

对于在水处理部工作的人员来说心里总是有一种无形压力，因为除了公司的要求外，部门又有部门的要求，而部门的要求又远远高于公司的规定。“规范管理，严格要求”是我们部门的服务宗旨。让大家从思想上树立这样的理念，要把工作当作事业来做。我们要求我们的员工不管是在办公室还是出去做实验，一定要规范自己的行为，要清楚的认识到：我们每一个人的言行代表的是公司，代表的是水处理项目部，不仅仅是你个人的行为。确确实实做到：“内強管理，外树形象”

要让每一个人首先是要敬业然后才是尽责，张局常说：干好自己的本职工作，是最低要求，要充分发挥自己的聪明才智，在华德飞速发展的同时发展自己，才是最终目的。他要求大家一切工作都要善始善终，那怕是明天你要辞职，今天你也要把工作做完美。

8、主动性工作，创造性工作是部门的特色

水处理项目部在运作的过程中，紧紧的围绕主动性工作，创造性工作而展开，如果说项目部的人爱学习已成为一种习惯的话，那么开展技术辩论和研讨是项目部的又一创新。

随着水处理项目实验的不断开展，许多技术和实际操作的问题自然而然的就暴露出来了，如何解决这些问题，如何使实验正常运行起来就成了目前水处理部工作的当务之急。根据部门领导的安排和水处理项目部的实际情况，我们设想了辩论、研讨这种形式，目的就是想通过这样一个平台，把实验过程中出现的问题都统统摆出来，大家各抒己见，商讨解决的办法。从而把水处理项目的各个试验进行下去，从另一方面讲，水处理项目部的人员配备都是一些所谓的外行，都是第一次接触这项工作，业务水平急待提高，通过这些辩论和研讨能很快的让大家熟悉业务，提高素质，提高解决问题的能力。第三，我们试图在找寻一个让外行变能人的方法，试想着让我们的技术人员，在辩论中学习，在辩论中提高，在辩论中成长，在辩论中成熟。尽量减少工作中非客观因素困难的骚扰。第四，围绕着创造性工作、主动性工作这一主题开展实验，是水处理项目工作的一贯方针。技术辩论与研讨是水处理项目工作其中的一种工作方式。 1234567

现在我们才进行了一次的辩论和研讨，辩论和研讨材料已整理完毕，这只是系列活动中的第一次，效果非常好。设计安排三到五次，以后会陆续开展。如果需要的话，这种工作形式我们会一直延续下去。我们坚信，常此以往的坚持下去，我们的技术人员定会很快成长起来，这是我们的中坚力量，这也是创造华德的未来。

二、想法和建议

1、企业的凝聚力要加强，全公司人员要劲往一处使，汗往一处流。统筹安排，全公司一盘棋。

2、公司部门之间的协调管理还需进一步加强，现在工作人员的调配上太自由，太随意，这样的话，一是不好管理，二是将来责任不明确。企业要做大、做强，这种模式肯定难于成就大业，所以在管理上一定要规范。

3、关于企业文化建设要再加强，这是企业的形象工程。在企业界有句名言：先做人后做事。而企业最高的境界就是做企业文化。

三、 20xx年工作安排

1、强化管理管理模式进一步细化完善

2、学习更进一步深化，努力提高员工的素质，让他们尽快的成长起来。

3、家庭用水实验水质化验数据进一步完善，有些没有化验的项目尽可能做全，专家论证

3、连水阁浴池实验和郝家沟用水安全的水质化验联系有关单位尽快做。

4、郝家沟用水安全实验外延工程尽快实施，在两级处理的基础上实现三级处理。

5、尽快实施泳池水过滤实验，浸没式过滤在实验中验证。

6、小区供水实验尽快完善，写出实验报告。

项目计划篇七

第一章摘要

随着人民的生活水平不断提高，父母对于子女的生活投入越来越大，子女消费在家庭总消费中的比重不断增加，而此阶段的儿童比重也在增加，他们的购买呈现个性化品牌化的趋势。

根据团队的市场调研及分析，确定杭州下沙东东城急需一个以儿童为对象的服装品牌。虽然，目前中国童装品牌的销售渠道还处于初级阶段，层次比较低，竞争又极为激烈，但是，童装品牌市场是一个相对特殊的产业，也是一个极具潜力的产业。据有关资料显示，中国的童装品牌市场每年至少拥有380亿元的市场规模。因此，我团队预计投资100万，剩下流动资金30万，加盟巴拉巴拉服装店。据财务预测投资回报期为2年，2年后可以开始赢利。童装行业是一个新制成的奶酪，谁动了谁都会尝到其中的甜头。

第二章综述

一、项目描述

1、项目背景

童装涵盖了0-16岁年龄段人群的全部着装。童装企业进行童装品牌定位，可以通过年龄层细分市场。按年龄段可以细分为婴儿装、1－3岁段的幼儿装、4－6岁段的小童装、7－9岁段的中童装、10－12岁段的大童装、13－16岁段的少年装。从国内童装市场的现实经营状况看，中国婴儿装、幼儿装、小童装和中童装发展已初具规模，产业层次比较明显，拥有各自的领军企业，品牌数量相对较多。

依据近几年的调查数据显示中国童装消费均呈现两位数以上的增长，童装成了服装业发展的一个新增长点，随着家庭收入的进一步提高，中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型。在杭州市，消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化。

我国拥有庞大的童装消费群体，童装市场具有极大的开拓潜力。根据有关人口统计年鉴，我国14岁以下的儿童约有3.14亿，其中城市近1亿，农村2亿多。随着人民生活水平的逐渐提高，童装市场空间也迅速呈几何级数量增长。同时，由于中国的独生子女政策，所有的衣装消费因为没有弟弟妹妹们的“接班”，皆属“一次性消费预计在今后几年，随着我国每年新生儿出生数量的增加和社会经济发展步伐加快，将进一步推动童装市场进入新一轮的发展期。20xx年新生儿出生数进人高峰期，中国将在未来几年形成一个庞大的儿童消费市场。

因此，项目小组认为今年在东东商城开设一家童装店是迎合了市场需求的，目前童装市场的空缺很大。

2、项目宗旨

为满足日益增长的顾客需要，同时也充分发挥我们所学的专业知识，响应国家鼓励大学生创业口号，我们几个有共同兴趣同学聚在一起，积极为杭州地区服装产业发展服务。我们的宗旨是满足需求，成就团队。

3、项目介绍

随着家庭收入的进一步提高，以及城市居民逐步达到小康生活水平，在现实中现在小孩的服饰需求也平常化，一年当中平时两套，过生日一套，六一节一套，过春节一到两套，一年当中最少需求5-6套市场较乐观。消费者对童装的需求趋向潮流化、品牌化。项目小组选择了加盟浙江巴拉巴拉童装十大童装品牌。根据到时实际的店面大小和陈列，将产品分为实用型与礼品型，童装的间接购买群体就来自将童装做为礼品赠送的部分客户，因此将童装做为礼品来卖会是一种新的营销方式。同时兼具网上销售，网络是现在化的产物，电子商务越来越流行，抓住这个机会我们可以发展网络销售。

走“一本二赢三发展”的战略路线，一本即第一年是固本期，在正常经营的前提下实现收回投资成本就可以了；二赢即第二年赢利期，开始实现赢利；三年发展期，考虑扩大规模实现进一步发展

二、产品与服务

1、产品品种规划

产品品种主要分为高档，中高档，一般。用途方面分为自用或送礼。

服饰档次的选择要根据当地的具体情况，同时经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩子穿得漂亮、可爱。除此之外，儿童服装的质地十分重要，任何家长都密切关心孩子的健康，一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时，在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外，随着市民消费水平的提高，低档童装的市场变得非常有限，中高档童装开始渐渐受欢迎，因此，在进货时应注意选择价格适中的中档童装。

2、研究与开发

巴拉巴拉研发团队由88名专业设计人员和工艺技术人员组成。拥有男（中）童、女（中）童、小童、配饰4 个设计项目部，各自负责相应产品的设计以及参与每季产品的品类规划工作。20xx 年，巴拉巴拉的研发团队依靠高效率的合作开发各类服饰产品2,645款，上市产品为2,191 款。

公司长期聘请法国知名时尚与色彩咨询公司Peclers Paris 对巴拉巴拉产品的研发提供咨询服务，包括每季度的设计企划案、灵感来源的资讯发布和童装故事主题。还定期组织专业设计人员赴亚太区域与欧美区域进行市场考察。

根据第三方调研机构AccuMe（上海亚米咨询服务有限公司）于20xx 年7 月提供的调研报告，在产品评价方面，巴拉巴拉品牌在“值得信赖的品牌”、“面料柔软、穿着舒适”、“设计时尚、新颖”、“款式可爱、大方”、“颜色搭配协调、柔和”等纬度，位列同行业前列。

3、未来产品和服务规划

一站式全品类全年龄段的专业、时尚童装品牌，专业、时尚、愉悦是巴拉巴拉的品牌核心价值。巴拉巴拉产品已全面覆盖0-16岁儿童的服装、童鞋、配饰品类。巴拉巴拉注重消费者购物体验，一站式的零售空间提供多样的专业时尚产品，持续创造选择丰富、物超所值的消费价值。巴拉巴拉正努力实现世界儿童服饰标杆品牌的愿景。不断开放研究新的产品满足顾客需求。优质、低价。满足用户对“消费质量”的追求，坚持为用户提供高性价比的手机产品与服务，不损害用户利益，不降低服务质量。商城一直坚持客户第一、员工第二、股东第三的经营理念；坚持诚信为本、用心服务、创造价值、坚守承诺、追求卓越、心怀感恩的服务理念，为新老客户提供全方位高品质的物流服务。

4、实施阶段

（1）商圈确定

经过研究与分析选定自己的开店的环境

（2）选址需要注意的事项：

a.在当地的商业街，人流量大，目标群体也相对集中

b.当地热闹的步行街

c.当地的幼儿园、小学比较集中或临进的区域

d.当地童装店比较集中的地方

（3）营业执照的注册以及税务、卫生注册找好门面房，与房东签订房屋租赁合同。工商局注册办理个体营业执照。

（4）营业面积及店铺装潢

（5）宣传准备工作:

a.宣传单页的印刷。

b.宣传单页的派发。

（6）开业筹备工作:

a.店铺内产品的整理（上架及入册）。

b.检查店内设施，如有损坏及时修理。

c.备好当日所需各类票据，如小票、发票、收据等。

d.预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定。

e.了解当天新上产品及其价格。

f.优惠活动的相关信息。

g.其他相关物品的采购（鞭炮、音响等）

（7）正常运营中：

a.了解当天商品调价及促销活动，新品、特卖品等的放臵。

b.巡视区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货。

c.卖场中是否有污染品或破损品。

d.价格卡与商品陈列是否一致。

e.努力为顾客做好服务，接受顾客的建议。

f.注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为。

g.为顾客做结帐及产品包装服务。

h.以顾客为重，一旦有顾客上门，应有“欢迎光临”等招呼。

（8）营运后：

a.是否仍有顾客滞留。

b.店铺橱窗射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭。

c.当日营业现金是否全部收好（锁好）。

d.整理各类票据及当日促销物品。

e.进行当日盘点，填写登记销售日报表。

f.整理服装及卫生。

g.做好关店安全工作。

5、服务与支持

微笑对待每一个顾客，我公司服务宗旨：高效、负责、解惑我公司服务目标：只为客户服务。加上巴拉是全国童装品牌中销售金额最多（20xx年的销售25亿，20xx年销售40亿）、销售网点最多（在全国300多个城市拥有3000多家网点）、广告投入最大的品牌（广告采用央视、省级联动的方式），他是第一家获得中国名牌\的童装品牌，他是连续两届获得中国服装协会中国十大童装品牌\的品牌。除非您不选择经营品牌童装，如果要经营品牌童装，巴拉巴拉对每个加盟的支持绝对是最佳选择。

三、行业与市场分析

1、市场介绍

从整个中国目前发展的速度可知，人们的生活水平越来越高，父母对子女的生活投入也越来越大，儿童消费呈现出明显的个性化，购买主动化的趋势。童装市场发展空间将逐年增加，所以说童装品牌市场是一个有发展的行业。

目前中国童装品牌的销售渠道还处于初级阶段，层次比较低，但中国童装品牌行业已经踏入品牌竞争领域，竞争愈演愈烈。童装品牌市场是一个相对特殊的产业，也是一个极具潜力的产业。据有关资料显示，中国的童装品牌市场每年至少拥有380亿的市场规模。

2、目标市场

以东东城附近3~12的儿童为目标客户群。

3、顾客购买准则

（1）消费者的基本情况：东东城对面是梦琴湾小区，60%的人口是业主，多从事管理层次的工作，40%的人口是为外来打工的租客。多蓝水岸小区多为在乔司监狱的工作的职员。多为一家三口的居民。

（2）购买能力：消费水平为中等。

（3）消费的满足度：质量较高，价位适中的巴拉巴拉童装较能接受。店址离居住地较近，选购便利。

（4）消费行为：1）服装是生活的必需品，童装为儿童的必需品。2）巴拉巴拉是品牌童装，追求品牌也是当前的一种潮流。3）巴拉巴拉童装是适合3~12岁的儿童，东东城附近有2个小学，2个幼儿园，有相对多的目标客户群。

4、竞争对手分析

（1）主要竞争者：没有品牌标签的童装店一家；潜在竞争者：红黄蓝、、派克兰帝、巴布豆等品牌童装可能将入驻东东城。

（2）现有产品供给情况：童装店没有形成规模，量少，质量低劣，无品牌效应的影响。（3）竞争点：巴拉巴拉童装是森马服饰下的一个儿童品牌，知名度较高，价位中等，款式新颖，多与当前儿童热衷的动画人物相结合，为儿童所青睐。

（4）未来的竞争趋势：

1）同类知名度的品牌童装入驻。

2）网上的销售渠道的扩大

四、市场与销售

1、市场计划

依据近几年的调查数据显示中国童装消费均呈现两位数以上的增长，童装成了服装业发展的一个新增长点，随着家庭收入的进一步提高，中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型。目前，消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化。

我国拥有庞大的童装消费群体，童装市场具有极大的开拓潜力。根据有关人口统计年鉴，我国16岁以下的儿童约有4亿，其中城市近1.4亿，农村2.6亿多。随着人民生活水平的逐渐提高，童装市场空间也迅速呈几何级数量增长。而目前，全国年儿童用品消费约6000亿元，占全国儿童用品总消费的6%。同时，由于中国的独生子女政策，所有的衣装消费因为没有弟弟妹妹们的“接班”，皆属“一次性消费。预计在今后几年，随着我国每年新生儿出生数量的增加和社会经济发展步伐加快，将进一步推动童装市场进入新一轮的发展期。20xx年起，新生儿出生数进人高峰期，中国将在未来几年形成一个庞大的儿童消费市场。加之，人们收入水平的提高，特别是城镇及农村消费能力的增强，也将成为带动儿童用品市场需求增长的因素之一。

因此，我们小组经过调研，认为开设一家童装店是迎合了市场需求的。

目标市场1:2-16岁的儿童，涵盖了小童、中童和大童的整体消费群。价格为35到418元，主要面对城市中高等收入家庭，市场定位为都市时尚新生代，有独特的品牌文化及品牌内涵。

目标市场2：回头客。产品是可以互相替代的，而品牌不可以，品牌的个性及价值是独特的，是不可取代的。只要该品牌在顾客群中形成了良好的消费者忠诚度，顾客的回头率就会增高。

2、销售策略

公司的市场营销部门会使用不同的营销策略销售我们公司的童装产品，具体的营销策略有如下几种：

（1）提升品牌形象：

提升品牌形象不仅可以提升品牌的影响力还有知名度，而且可以稳固人们的忠诚度，影响着品牌的销售量。提升品牌形象的具体方法有：a.从店面的改造提升形象，b.个性化的旗舰店设置，c.加强店员能力培训，d.售后服务。（2）动漫与卡通营销：

动漫，有着良好的市场受众基础，卡通漫画形象也有其独特的性格和良好的市场认知度。动漫更加直接的通过各种卡通形象宣传，童装品牌也更加容易获得认知。

（3）集中市场营销策略：

集中市场营销策略是选择某一细分市场为目标市场，集中力量施行专业化的生产和销售，以满足特定消费群体的需求。这一策略的好处是，可以使产品在局部市场占据优势地位，专业化生产和单一营销组合有利于企业降低成本。集中市场营销策略有利于公司童装产品的个性化营销策略，能够使公司产品满足市场上不同消费群体的个性需求。

（4）差异性市场营销策略：

差异性市场营销策略就是指企业根据各个细分市场的不同特点，实行多种品牌、多种款式、多种规模、多种价格、多种分销渠道、多种广告形式等多种营销组合，以满足消费者的不同需求。差异性市场营销策略是经济发展和消费需求多样化的产物，也是企业市场竞争的结果。近年来，国内外的一些大企业都采用这一策略。其好处是可以扩大产品总销售量，提高市场占有率，同时多种营销组合能够提高企业的竞争。

（5）促销策略：

促销是指经营者向消费者传递有关本企业产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。巴拉巴拉童装专卖店的促销策略一般有：促销活动，会员制度，赠品促销等。

3、销售渠道及伙伴

巴拉巴拉童装的分销主要有公司自主完成，公司会在各个销售市场建立零售实体店进行公司产品的专业化销售，在公司的市场基础与品牌形象比较稳固之后，公司会在全国范围内，邀请加盟商代理销售本公司的童装产品。

随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。网络销售也成为了巴拉巴拉童装的一个重要的销售渠道。

在公司的合作伙伴方面，公司会选择玩具制造商、乳制品销售商以及儿童教育辅导机构作为公司发展的合作伙伴。

4、销售周期

天气对服装销售的影响太大了，整合历年的经验，为大家总结一年里服装的5个阶段性时节：

（1）一月到四月：服饰冬装鼎盛季节，属疯狂旺季。具体日期在元旦假期、双休日。此时气候严寒，冬装买价高、利润高。二月：是服饰冬装最鼎盛的季节，属疯狂旺季。具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节、双休日。此时天气依旧较冷，冬装买价高、利润高。三月：服饰换季季节，冬装开始甩货，春装陆续批量上市，属标准旺季，具体日期在三八节、双休日。此时天气冷暖交替温度过度，适合冬装甩货，春装上市。四月：服装春装销售季节。属标准旺季，具体日期在双休日，此时天气温和，冷暖适中，春装热销中。

（2）五月：服饰春夏装过度交替季节，属标准旺季，具体日期在五一长假期间，双休日。此时天气气温逐渐偏热，春装下市，夏装开始上市，夏装热销，春装甩货。

（3）六月到八月：服装夏装销售季节，属标准淡季，具体销售日期在儿童节，双休日，此时天气气温偏热，夏装热销，跑量大，但价格低，利润少。此时天气异常炎热，夏装销售基本停滞不前，建议促销。

（4）九月：服装夏秋装过度季节，也是淡季过度旺季的季节，属尴尬淡季，具体销售日期在双休日、傍晚时分、九月中下旬。此时天气开始降温，日夜温差较大，风大。夏装清库，秋装全面上市。此时消费者多有持币观望心态，故人多成交低。此时各位店长应当心态平稳，不焦不燥，积极调整好店内的货品和陈列，准备迎接旺季。

（5）十月到十二月：服装秋装销售季节，属疯狂旺季，具体销售日期在国庆长假期间、双休日。此时气温适中，日夜温差大，秋冬装全面热销。此时国庆的到来也宣布了服装旺季正式开幕。消费者疯狂购物期，集中在国庆长假，人多，成交量高，但秋装价格适中，利润适中，故需配合促销来最大限度加大成交量，充分利用国庆节来跑量。十月的销售旺季主要集中在国庆七天长假，长假过后由于消费者地心理疲劳，还会出现一段销售低谷（约维持15天左右），所以希望各店主充分利用起国庆长假做销售，以便能平安地度过剩下的15天低谷。接下来的服饰秋冬平稳过度季节，属标准旺季，具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时气温逐渐降低，秋装甩货下市，冬装稳步上市。秋装甩货热销，冬装陆续上市，价格高，利润大。最后服装冬装全面上市季节，属疯狂旺季，具体销售日期在平安夜、圣诞节、双休日。此时天气寒冷，冬装卖价高，利润大，节日期间配合促销提升冬装成交量。

5、定价策略

一个公司的定价策略直接关系到公司的产品能否为消费者所接受。我们公司在公司产品的定价方面会根据对公司内外部因素的综合分析进行。在公司内部，公司会根据公司童装产品的原料价格、公司的人员工资以及产房土地投资等方面对公司产品进行定价。在公司外部，公司会依据公司对市场上其它童装产品的调研结果的分析对公司的童装产品进行定价。公司产品的最终价格是内外部分析价格的综合。

五、营运组织设计

1、组织结构

经理领班收银员营业员

2、团队成员岗位描述和要求

（1）经理：综合管理与应付；

要求：有较好的管理及组织协调能力；热情大方。

（2）领班：带班、理货、现场投诉处理与反映；

要求：有良好的团队合作精神和较好的协调沟通能力；耐心，领悟力强。（3）收银员：收银、存款、班销售对账、店面形象整理；要求：耐心、细心、认真。

（4）营业员：销售、顾客接待、店面形象整理；要求：有良好的沟通能力、宽阔的胸怀。

3、建立团队愿景、使命和精神

愿景：目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

团队经市场分析与调研，决定加盟巴拉巴拉服装店。团队将在这方面坚定不移下去，也相信努力经营必有回报。

使命：丰富儿童美好生活，让孩子们自由成长，童年不同样

加盟巴拉巴拉服装店，开在下沙东东城，也是希望丰富东东城附近的孩子的生活，让孩子们穿着舒适的服装，自由、快乐地成长，创造出每个孩子不一样的童年。

精神：以协同合作和核心，凝聚全体成员的向心力，达到个体利益和整体利益的统一。整个团队要分工合作，让整个团队有一致的工作动力及目标，使整个团队及每个员工的价值发挥到最大化。

六、实施进度计划

走“一本二赢三发展”的战略路线，一本即第一年是固本期，在正常经营的前提下实现收回投资成本就可以了；二赢即第二年赢利期，开始实现赢利；三年发展期，考虑扩大规模实现进一步发展。

1、短期目标：

第一年：固本期，产品以保证质量为前提，能实现收回投资成本即可，因为是新手，可能很多包括进货、销售技巧等很多方面都是一个学习与适应的过程，同时在第一年的经营期间发展老客户，培养客户忠诚度并不断通过老客户带来老客户，比如发展会员等，实际操作是一项长期化坚持化的过程，做出巴拉巴拉童装店的风格，注重销售培养客户群体，同时为打造店名识别系统打好基础。发展一个新客户比老客户要难得多，而让一个新客户成为老客户成为忠诚老客户更是难上加难，也就是服务化发展，如何提高顾客价值，如何留住老客户，如何能给他们更多的增值服务，是值得我们要思考的问题。

2、中期目标：

第二～三年：当属赢利阶段，销售的同时重点打造知名店面为主，多做自己店里的相关宣传与推广。，加深客户影响度，在这一年中周边能记得我的店名，我店的品牌，有了需求能马上来店里就是成功的，在保证赢利的基础上，可以的话进行店面面积扩大规模的计划。

3、长期目标：

第三～五年：在实现赢利的基础上，重点是“三发展”的策略，扩大规模，申请开设其他地方的分店，做区域内有名的巴拉巴拉的童装店，加强内部管理体制，走长远发展路线

七、财务计划

1、资金需求与使用计划

（1）选址：以东东城商业圈为中心，店面租金大部分为2万元/月，一年大概24万元/年。（2）店铺装修：具体装修可以依据房子架构来设计。

门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！

灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

因为巴拉巴拉童装加盟店内装修都是总部统一安排的，所以装修费粗略计算为8万元。（3）进货预算：先批进货以中低档为主，高档点缀，所以20万元。少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

巴拉巴拉进货每一季度进货一次，一年可进四次货，每一季度季末退货可以向总部退进货量的10%，其他的可以低价促销，以求固本。

（4）人力规划：计划雇佣两个女生，一个负责接待顾客，另外一个收银。工资1500/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。工作时间为：早上10点——晚上10点。

投资金额分析，每月费用分析：房租：2万元/月，付六压一，14万元装修费：8万元

第一次衣服进货：20万元其他费用：1万元

员工工资：可以在月底结，3000元/月余下567000元做流动资金使用

2、融资计划

公司起步融资计划

需要货币融资100万元可利用其它融资方式借贷融资：

1、自己出资，利用自己平时的资产进行项目投资。

2、向企业和个人进行个人项目投资或寻找项目合作者。

第一充分向他们说明我们的创业项目从市场前景、成功的案例、具体操作过程等几个方面进行论证是能够盈利的；

第二和他们利润共享，按他们出资的比例，按百分比进行利益回报，最后把本金和利益回报一起归还出资人。

向亲朋好友借款

第一充分向他们说明我们的创业项目从市场前景、成功的案例、具体操作过程等几个方面进行论证是能够盈利的；

第二向亲朋好友支付借款利息，利用亲友关系，人脉关系，说服借款并低利率，年利息率为1.5%。

第三积极维护亲友关系，形成良好印象和人脉关系，赢得信任和支持，鼓励。商业信用融资：

在公司运营后的第二年，有希望向中国邮政争取向中小型企业的小额贷款。

3、损益预估表

单位：元

第一年第二年第三年第四年第五年

一：毛收入减：产品成本营业费用

二：产品销售利润减：管理费用财务费用

三：利润总额减：所得税四：净利润

4、现金流预测

单位：元

第一年第二年第三年第四年第五年

一、经营

活动产生的现金流量销售商品、提供劳务收到的现金：收到的税费返还：收到的其他与经营活动有关的现金：现金流入小计购买商品接受劳务支付的现金支付给

职工以及为职工支付的现金支付的各项税费现金流出小计经营活动产生的现金流量净额

二、投资活动产生的现金流量：收回投资所收到的现金取得投资收益所收到的现金

处置固定资产、无形资产和其他长期资产所收回的现金净额收到的其他与投资活动有关的现金现金流入小计

5、资产负债预估表

单位（万元）

1、资产流动资产货币资金

第一年第二年第三年第四年第五年

应收账款减坏账准备应收账款净额流动资产合计固定资产固定资产原价减累计折旧固定资产净值

无形资产减累计摊销无形资产净值资产合计负债及权益应付股利应付工资负债合计实收资本盈

余公积未分配利润所有者权益合计负债及权益合计

6、盈亏平衡分析

收入预估表

收入预估表根据对预计的销售量及业务成本的分析详细制定而成，本公司的收入预估表具有客观合理性，该表分为五个年头制成表格。

项目年第一年第二年第三年销售量（件）第四年第五

销售单价（元）销售收入（元）财务收入（元）合计（元）

在公司的盈亏平衡点的计算方面，公司采用20xx年收入预估表作为参考。

在20xx年度，公司产品的单位售价为90元，销售量为2万件，企业产品销售为180万元，在20xx年度企业的固定成本为35万元，单位变动成本为10元，企业总成本为550万元；

按本公司的销售计算盈亏平衡时的销售量为：350000/（90-10）=4375（件）；也就是说，在20xx年度，公司要实现盈利必须以90元每件的价格销售出4375件以上的童装。

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